半岛网8月22日消息 近日,一张手机图片在群众中间广泛传播开来。图片中:阳光明媚、大厅内安静祥和,一名年轻女士正在大厅的桌子上补写着材料,一名背影的年轻的女辅警则哄着抱在怀里的婴儿。画面简单、温馨、唯美。网民都称其为 “最美的身影”,“服务群众,这才是认真的。”
这是咋回事呢?故事的经过是这样的:
8月21日上午,在胶州务工的王女士抱着六个月大的孩子到北关派出所综合警务大厅办理购房落户手续。辅警赵佩君热情接待了她。由于王女士手续不齐全,需要在现场补办。但是自己又带着嗷嗷待哺的孩子,十分不方便。这一切,小赵看在心里、急在心上,她立即让同事先顶一下自己的业务窗口,快步来到综合服务大厅服务台旁,从王女士怀里接过了孩子,方便王女士补办手续。令人意外的是,王女士的孩子竟然微笑着向小赵伸出了小手,躺在小赵的怀里不哭也不闹。小赵一边哄着孩子,一边在旁边指导王女士,直至王女士补办完毕。“真是太感谢警察同志了,本来就来麻烦你们的,还得让你帮着看孩子,真是太感谢了。”办完业务的王女士感激万分,抱着孩子一个劲的向小赵道谢。
这温馨暖人的一幕,被前来综合警务大厅办事的其他群众看在眼里。有的群众向小赵竖起了大拇指,啧啧称赞。有的群众悄悄用手机拍了下来,转发朋友圈,于是,便有了文章开头 “最美的身影”画面。
据悉,北关派出所辅警赵佩君参加公安工作五年多了,一直在综合警务大厅为群众服务,由于她业务熟练、服务热情、在群众中间有较高的口碑。
“当时我看见王女士抱着孩子,补办材料十分不方便,刚好那时我手头的活也不多,就想帮帮王女士,方便她一下。”谈起帮助王女士抱孩子的事情来,小赵还是感到了有点以外。“没想到有群众把照片给拍下来了,并且发到了网上,这是我应该做的,我会继续努力的。”
“帮助办事群众抱孩子虽然是件小事,但是辅警赵佩君能够站在群众的角度上为群众着想,为群众提供高效、便捷、优质的服务,用实际行动赢得群众的满意,这是值得我们学习的地方,也是我们创建“最美服务窗口”的生动体现。”北关派出所指导员连继胜评价道。
文/图 半岛全媒体记者 黄超 通讯员 赵敬美