2017年6月份青岛市全面推行家庭医生，截至2018年上半年，234万人签约家庭医生。但仍然有不少市民并不清楚家庭医生到底该怎么签，能享受到哪些服务？9月4日下午 ，青岛市卫生计生委“网络在线问政”活动上，市卫生计生委二级巡视员魏仁敏围绕“家庭医生签约服务政策”进行全面解答。
1.家庭医生签约怎么办理？
家庭医生签约服务由基层医疗卫生机构提供，市民可以就近到社区卫生服务中心、社区卫生服务站、乡镇卫生院办理，签约时请携带本人的身份证、医保卡。签约时，根据您本人意愿和健康状况，选择一个家庭医生团队和相应的签约服务包与家庭医生团队签订服务协议。
2.签约后都享受哪些服务？
签约后享受协议约定的服务内容，根据签约服务包内容的不同，享受的服务内容也不同，主要包括基本医疗 、基本公共卫生服务和健康管理。具体服务项目可就近到基层医疗卫生机构进行咨询。
3.服务费用如何报销？
签约服务费用由基本公共卫生服务经费、医保基金和个人付费组成。居民在签约时只需缴纳个人付费部分，居民付费低于签约服务包内服务项目个人付费总额，目前的个人付费标准为：基本服务包20元/年，个性签约服务包100元/年，组合服务包200元/年。
4.跟社区门诊有什么差别？
家庭医生签约服务改变了以往社区门诊“坐堂行医”的模式，一是服务形式的变化。签约后家庭医生以团队形式提供服务 ，团队包括家庭医生、公卫医生、护士等。二是服务内容不同。以往的社区门诊按照患者需求提供看病、开药等基本医疗服务 ，签约家庭医生后，可以得到个性化的健康管理，可以较为全面地提供健康咨询、用药指导、护理指导、家庭巡诊等服务内容。三是签约家庭医生可以享受用药优惠政策，高血压、糖尿病、高脂血症患者签约家庭医生可以享受免费服药政策，由家庭医生根据患者病情开具卡托普利、尼群地平等7种免费基本药物，供签约居民自愿选用。四是签约家庭医生可以享受医疗优惠政策，包括病情稳定慢性病患者长处方（1个月）、延伸处方、双向转诊绿色通道，预约专家门诊、预约大型仪器设备检查等。五是能够满足居民个性化的医疗服务需求。例如针对老年人增加出诊服务 、家庭巡诊次数和饮食习惯、防摔倒、家庭护理等健康指导，针对慢性病患者实行分组管理，增加相应的实验室检查项目等等。
5.只有青岛市户籍才能享受家庭医生签约服务吗？
签约服务对象原则上为青岛市全体常住居民，不局限于青岛市户籍。优先覆盖慢性病患者、结核病患者、严重精神障碍患者、老年人、孕产妇、儿童、残疾人、贫困人口、计划生育特殊家庭人员等重点人群，现阶段以高血压、糖尿病、慢阻肺 、脑卒中康复期、冠心病康复期、恶性肿瘤康复期等适宜在基层医疗卫生机构接受治疗和健康管理服务的慢性病患者为重点。
6.家庭医生签约服务包括哪些内容？
家庭医生签约服务以“服务包”的形式提供。现阶段重点推出基本签约服务包、重点人群健康服务包和组合服务包等，各区市可结合自身实际拓展个性化签约服务内容。基本签约服务包向签约居民提供基本和部分重大公共卫生服务项目，提供对常见病、多发病的初级诊治，提供预约、转诊和上门服务等医疗服务 ；重点人群服务包对0～6岁儿童、孕产妇、老年人、高血压、糖尿病、慢阻肺六种人群，在提供基本签约服务包服务基础上，增加9～20项针对性医疗服务 ；为高血压合并糖尿病患者提供组合服务包，在提供基本签约服务包服务基础上，增加22项针对性医疗服务。
7.提供家庭医生签约服务的“家庭医生”都是哪些人？
现阶段家庭医生主要由基层医疗卫生机构（包括社区卫生服务中心、镇街卫生院、社区卫生服务站和村卫生室）注册全科医生（含助理全科医生和中医类别全科医生）、具备能力的镇街卫生院执业（助理）医师和乡村医生等，逐渐形成以全科医生为主体的签约服务队伍。鼓励符合条件公立医院的内科、妇科、儿科、中医等医师或中级以上职称退休医师作为家庭医生提供签约服务 ，基层医疗卫生机构可返聘公立医院中级以上职称的退休临床医师开展签约服务 。城市信报记者 宫岩
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李沧专项培训确保家庭医生“签约一人、服务一人”
为进一步规范全区家庭医生签约服务工作开展，着力提升家庭医生签约服务工作质量，改善和优化医务人员服务方式，近日，李沧区卫计局组织召开了“2018年家庭医生签约服务”工作培训会，李沧区中心医院、区社区卫生服务办公室、区疾控、区妇幼保健中心等专业机构以及全区57家社区卫生服务机构的100余人参加了本次培训。
在会上，首先邀请市级专家就家庭医生个性化签约服务等相关业务知识进行了系统性培训；其次，对家庭医生签约下一步工作进行了安排部署；最后，区卫计局分管领导就中医药复审和督察工作，对各机构需要准备的相关材料进行了梳理，要求各机构高度重视中医资源普查工作，及时整理完善相关档案。通过此次培训，切实提高了家庭医生签约的工作能力和工作质量，对进一步规范李沧区家庭医生签约工作起到了积极的推进意义。下一步，李沧区卫计局将进一步加大监管培训力度，全面指导家庭医生签约规范化开展，提高医疗服务质量，确保“签约一人、服务一人”，树立良好的社会形象。
城市信报记者 尚青龙
[编辑: 宗瑞琪]
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