吴玉全，2012年1月1日进入公交公司这个大家庭工作，是城阳一分公司907路线一名普通的驾驶员，六年中吴玉全兢兢业业工作，无任何投诉及违章， 907线路老年乘客居多，每天工作时扶老携幼成为了他每天工作必不可少的一项内容。六年中接到乘客表扬电话30余起，乘客纷纷对他热情服务的工作态度给与了极高的评价。
2018年8月5日，清晨5点45分左右，吴玉全驾驶907路公交车首发车下行至黑龙江北路与兴阳路路口，发现路口右转弯车道中间趴着一个人，旁边还有一辆电动车。“当时第一反应是发生交通事故了，可看看周边并没有其他人员和车辆。”吴玉全立即将公交车靠边停下，与车上一位乘客下车走到昏迷老人身旁。吴玉全尝试叫了老人两声没有应答，便拨打了120急救电话，并在向医护人员的指导下对老人进行了急救，急救人员告知要尽量保持患者原状，吴玉全便在现场等待，直至将昏迷者送上120救护车，他才回到车上继续营运。
“吴玉全工作中一直以来都热情负责，2016年10月，吴玉全行车至白沙河与银河路路口，发现公交站旁一个古力坏了，发现后他就找了树枝放在古力上边，提醒路人注意避让。下班后，吴玉全不放心又带上工具将古力维修好。”2017年冬天，吴玉全驾驶907路公交车行至下蜜蜂社区附近，发现一辆摩托车在路边自燃，他也是迅速行动，带着灭火器下车扑灭火情。
此外，吴玉全经常与同事一起参加志愿服务活动。因为常年驾驶907路公交车，吴玉全和沿路的居民也比较熟悉，一次偶然的机会，他与同事遇到了山色峪社区的孙瑞功老人，了解到80多岁的独居老人家里百余株樱桃树结满果子，却无力采摘，吴玉全便和同事一同去帮老人采收。这一帮就是六年，每年一到五月份，吴玉全就会带领“萤火虫”志愿者就走进樱桃园帮大爷采收樱桃。采摘期，遇到游客去山色峪吃樱桃，吴玉全也会向大家推荐孙大爷家的园子。吴玉全就是这样一位普普通通的公交驾驶员，以自己最真挚的情感，服务每一位乘客，用自己的实际行动，谱写了公交人的美丽篇章。
[编辑: 孙瑶瑶]
