黄举欣，2008年11月进入公交集团城阳巴士有限公司，现为938路班长，在工作中，黄举欣始终秉承“服务乘客、奉献社会”的服务理念，始终将爱心奉献牢记于心，高质量的运营服务践行在日常工作中，始终将服务满车乘客装在心里，通过良好的安全意识、过硬的驾驶技能、热情周到的服务本领，得到乘客一致好评，多次获评城阳巴士有限公司先进生产者。
在工作中，做为一名职业公交驾驶员，黄举欣始终保持高昂的工作热情，同事们都说黄举欣从不知道累，即使工作压力再大，每次见他总是带着满脸的笑，面对形形色色的乘客，始终能做到微笑服务，驾驶公交车穿梭在城市的大街小巷，从事驾驶员10年来，安全驾驶里程数十万公里无事故。10年来，逢年过节正是合家团圆的日子，他总是主动请缨跑线路末班车，把团圆的机会让给了别人，舍小家顾大家。面对同事的疑惑，他总是笑笑说“乘客需要我，看到乘客脸上满意的笑容就是对我工作最大的肯定，此次此刻再苦再累一切都值得。”平时他把车队当成了家，无论是院墙围栏倒塌了、还是院里水龙头坏了、厕所里灯泡不亮了，悬挂保暖门帘等这些看起来平常的小事，他都会就像对待自己的家一样及时修缮，给分公司职工们的正常生活工作带来了便捷。
2019年，分公司调入多名新入职驾驶员，黄举欣利用休息时间多次组织优秀老驾驶员与新驾乘人员结对子100余次，做到学习不墨守陈规，多查找短板，比学赶超勇担当，教育方式多样化，不断提高个人安全、服务水平，不断满足人民群众对公共交通出行的美好愿望。
在服务乘客方面，他还特别细心地在车厢里为乘客准备了急救包、针线包、方便袋等物品。同时，针对线路上老年乘客多的特点，他还细心地为老年乘客在夏天准备好小扇子、风油精，冬天准备了棉坐垫，同时还常年备下雨衣雨伞等物品，供乘客使用，深受广大乘客的好评。
[编辑: 孙瑶瑶]
