半岛网2月4日消息 面对当前防疫严峻的形势,青岛市城阳区税务局采取五条措施引导纳税人使用“非接触式”办税方式,尽量减少上门办税人数,预防交叉感染。
广宣传全覆盖
利用“爱城阳”App、“阳光城阳”微信公众号等渠道发布了《关于防范新型冠状病毒传播办税提示的通告》,制作并号召大家在朋友圈转发了《网上办税“不见面”,聚力同心防疫情》H5和《“非接触式”办税指南》长图;
网上办不见面
利用涉税专业服务机构与纳税人接触较为密切的优势,在他们的客户培训群中转发区局制作的宣传产品,引导鼓励纳税人和缴费人通过电子税务局和手机APP等网上办税手段办理涉税事项;制作实名认证、税费种申报、代开发票等常见业务的电子税务局操作流程视频,一步步指导纳税人学习“非接触式”办税流程。
邮寄办更便民
继续推广发票邮寄渠道,三公斤以内发票寄递费用全免,服务引导纳税人采用“网上申请、邮寄配送”方式领用和代开发票,节后首周,城阳区税务局90%以上的发票发售通过邮寄方式送达纳税人。
预约办解难题
通过对外公开办税咨询电话、丁税宝建立税企沟通群、公开预约办税二维码和微信缴费等多种方式,解决纳税人、缴费人在网上办税缴费过程中遇到的问题和需求,引导纳税人通过多渠道预约方式,错峰办理业务,避免人员聚集。
安全办控风险
对非上门不能办理的业务,采取先预约,要求验证办税人身份、做好登记、测量体温和配戴防护口罩等措施后办理。对纳税人上门办理的业务实行容缺受理,缺少的办税资料,纳税人可以回去后通过EMS直接免费邮寄到厅,避免了纳税人多次跑,降低感染风险。
通讯员 仇春芳 记者 徐圆
[编辑: 王君莉]