半岛网2月28日消息 在新冠肺炎疫情防控的关键时期，为满足群众就医购药、待遇领取的迫切需要，市人社局会同社保卡合作银行开通绿色通道，采取容缺受理、特事特办、一次办好、跟踪服务等措施，共办理社保卡业务2.4万多笔，解群众“燃眉之急”。为降低交叉感染风险，积极引导群众通过网站、APP、电话、电子社保卡等线上渠道“不见面”办理社保卡业务2500多笔，申领电子社保卡11.4万余张。同时，联合8家社保卡合作银行，推出一系列社保卡便民惠民服务举措，与全市人民一起抗击疫情，共克时艰。
电子社保卡申领有优惠，并上线“抗击疫情服务专区” 防疫期间，各合作银行APP“电子社保卡”模块，推出了电子社保卡申领优惠活动，并上线“抗击疫情服务专区”，为持卡人提供包括“人社相关政策、社保卡线上服务渠道、社保卡即时补换网点、疫情实时动态信息、全国定点医院和发热门诊查询”在内的多项社会保障服务。
对特殊困难和紧急就医人员，提供特事特办和上门服务 防疫期间，各合作银行针对因身体不适、行动不便或紧急就医等特殊困难用卡人员，按有关规定，提供特事特办、容缺受理、上门服务等便民举措，用温情服务助力疫情防控。
推出线上高收益理财产品，提供金融优惠服务 防疫期间，各合作银行针对社保卡用户，通过手机银行、网上银行等线上渠道，分别推出高收益理财或存款产品，提供线上水电燃气费、有线电视费、物业费等缴费服务，以及线上优惠购药、转账汇款手续费减免等优惠活动。
确需到现场办理的社保卡业务，力求“一次办好” 防疫期间，合作银行网点部分采取错时营业，营业网点中即时制卡网点开设比例达90%以上，并专门安排业务骨干人员办理社保卡业务，与参保人及时对接沟通，确保到网点办理一次成功，减少参保人往返。
温馨提示：社保卡咨询服务电话及网点营业时间自助查询 市政务服务热线电话12345全天候提供社保卡业务咨询。市民还可以拨打以下合作银行专门服务电话进行咨询或投诉。防疫期间，合作银行部分采取错时营业，网点营业时间安排可通过以下渠道自助查询。
半岛网记者 孙贴静
[编辑: 王君莉]
