疫情防控期间青岛人社局再推 社保卡便民惠民新举措

2020-02-28 17:09   来源: 半岛网 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  半岛网2月28日消息  在新冠肺炎疫情防控的关键时期,为满足群众就医购药、待遇领取的迫切需要,市人社局会同社保卡合作银行开通绿色通道,采取容缺受理、特事特办、一次办好、跟踪服务等措施,共办理社保卡业务2.4万多笔,解群众“燃眉之急”。为降低交叉感染风险,积极引导群众通过网站、APP、电话、电子社保卡等线上渠道“不见面”办理社保卡业务2500多笔,申领电子社保卡11.4万余张。同时,联合8家社保卡合作银行,推出一系列社保卡便民惠民服务举措,与全市人民一起抗击疫情,共克时艰。

  电子社保卡申领有优惠,并上线“抗击疫情服务专区”

  防疫期间,各合作银行APP“电子社保卡”模块,推出了电子社保卡申领优惠活动,并上线“抗击疫情服务专区”,为持卡人提供包括“人社相关政策、社保卡线上服务渠道、社保卡即时补换网点、疫情实时动态信息、全国定点医院和发热门诊查询”在内的多项社会保障服务。

  对特殊困难和紧急就医人员,提供特事特办和上门服务

  防疫期间,各合作银行针对因身体不适、行动不便或紧急就医等特殊困难用卡人员,按有关规定,提供特事特办、容缺受理、上门服务等便民举措,用温情服务助力疫情防控。

  推出线上高收益理财产品,提供金融优惠服务

  防疫期间,各合作银行针对社保卡用户,通过手机银行、网上银行等线上渠道,分别推出高收益理财或存款产品,提供线上水电燃气费、有线电视费、物业费等缴费服务,以及线上优惠购药、转账汇款手续费减免等优惠活动。

  确需到现场办理的社保卡业务,力求“一次办好”

  防疫期间,合作银行网点部分采取错时营业,营业网点中即时制卡网点开设比例达90%以上,并专门安排业务骨干人员办理社保卡业务,与参保人及时对接沟通,确保到网点办理一次成功,减少参保人往返。

  温馨提示:社保卡咨询服务电话及网点营业时间自助查询

  市政务服务热线电话12345全天候提供社保卡业务咨询。市民还可以拨打以下合作银行专门服务电话进行咨询或投诉。防疫期间,合作银行部分采取错时营业,网点营业时间安排可通过以下渠道自助查询。

  



  



  

 

  半岛网记者 孙贴静

   [编辑: 王君莉]

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