张师傅在用户家中检查灶具。
想采访燃气维修工，必须到抢修现场去堵，因为他们不是在用户家中维修，就可能在赶往用户家的路上。9月27日，记者在用户家门口堵住了泰能天然气有限公司浮山服务站的张学军师傅，跟随他一路观察，发现他提醒用户最多的就是胶管问题。其中在一个用户家工作的12分钟内，四次提醒注意胶管安全。
9：00提前上班忙了四个活 9月27日上午9时，按照事先约定的上班时间，记者赶到泰能天然气有限公司浮山服务站，六名维修工都出去工作了，仅剩下两名接线员在忙着接听用户来电。
记者拨通张师傅的电话，他说正在燕儿岛路一居民家里改装燃气管道，已经快结束了。“8点就出来了，已经干了四个活了，除了这一户改装燃气管道的，有一户反映阀门扭不动，另外有两户也想改装燃气管。”张师傅简短地介绍了一下自己上午的工作。
9：35赶到用户家扑了个空 “我们家有很大的煤气味，你们快来看看吧！”接到用户的电话后，接线员立即提醒用户先开窗通风，然后通知维修工迅速赶往现场。9时35分，记者赶到刚刚报修的福州南路泛海名人小区，张师傅已经等在用户家门口，他穿着工作服，拎着工具包。“单位给配了辆电动车，跑起来快点。我刚才敲不开门，不知屋里啥情况，也不敢摁门铃，怕出意外”。
又敲了一会，确定屋里没人，张师傅电话联系上反映情况的居民，她说因为等不及已经出门了，让他改天再来。
“应该没什么大问题。”张师傅说，往常，有10户反映家中漏气的，去看了有9户不漏气，即使有一户漏气，问题也不是很大，但只要接到反映就必须赶到现场查看，就怕出现意外。
10：35为新用户开通燃气 接线员派来任务：漳州路27号二单元一居民家要开通燃气。
张师傅赶紧下楼，骑上电动车，左转、右拐，很快就到了用户家门口。10时35分，进了门，张师傅直奔厨房，将胶管与燃气管道和灶具连接起来，再打开管道阀门，使用检漏仪检测是否漏气，确定安全后打火，调整一下灶具的火苗大小。然后又提醒用户将下面铺的报纸揭掉，以免引燃。
记者注意到，在前后共12分钟的工作中，张师傅先后四次提醒用户，胶管使用期限为两年，要定期更换，用完气要关燃气表后阀门。
出了用户家，一时没有任务来，张师傅与记者聊了起来。他说工作忙点累点倒无所谓，最怕用户不理解。“有时我们发现用户家软管漏气，提醒用户更换，用户一听要花钱时坚决不换，还怀疑是我们变相收费，怀疑检漏仪不准确。我又不卖胶管，都是为了他们的安全，却被他们这样怀疑，心里很难受”。
11：20“燃气泄漏”是一场虚惊 接线员派来任务：宁夏路欣宇花园一居民反映家中燃气报警器响了，可能漏气了。
记者跟着张师傅赶到用户家，用户已经按照接线员的提醒，将门窗打开通风，灶具已经关火。用户李老太指着头顶的燃气报警器，心有余悸地说：“刚刚我打开火正炒菜呢，突然就听见它响个不停，我赶紧关了火，出去给你们打电话”。
张师傅将检漏仪的“触角”对准燃气管道的各个接口，检测是否漏气。可检漏仪一直没有报警，确定没有危险后，他打开灶具。
一场虚惊！11时20分，面对李老太的疑惑，张师傅解释说：“报警器不仅对燃气敏感，如果喷杀虫剂或炒菜爆锅时气味增大，也会引起报警”。
从用户家里出来，已是吃午饭的时间。张师傅去一个馒头铺买了两张饼，守着自己的电动车吃了起来，手机就放在上衣口袋里，随时准备接听下一个任务。
16：00提醒用户更换胶管 这个下午，张师傅清闲了一些，先后完成了两户用户反映的燃气管道维修工作。记者注意到，每到一户，他都会不厌其烦地提醒用户注意胶管的安全。
16时，在一户居民家里，记者看到胶管已经看不清“本来面目”。居民任大妈说，油污可能是从吸油烟机上滴下来的。张师傅说：“如果油污温度高，滴在上面很容易将胶管烫化，就容易发生事故。”
“我们公司没有销售胶管的资质，只能建议用户到正规厂家或大型超市购买，并定期更换。”张师傅说，不要用塑料管连接燃气灶具，胶管不要与灶具紧贴或盘在下面穿越，每两年要更换一次。文/图 记者 任金梅
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
