半岛都市报1月16日讯(通讯员李男 记者 马正拓) 记者16日采访获悉，为了让遇到困难的旅客顺利返乡过年，交运集团青岛汽车总站首次成立了“旅客扶困救助基金”(以下简称扶困基金)。扶困基金对四类乘客开放，有需要的乘客可在交运集团所属的市内8个汽车站提出申请。
据交运集团青岛汽车总站总站长毛德丰介绍，每年都会有很多因为各种原因无钱购买车票的旅客，来到车站向站务工作人员求助。对于那些确实无力购买车票的乘客，站务人员往往会热情帮助，甚至个人出资替受困者购票。据不完全统计 ，2011年，仅青岛长途汽车站就帮助了300多名旅客平安返乡，车票总金额近三万元。这些钱都是车站职工自己垫付的。
交运集团总经理刘永康表示，车站职工垫钱助人的行为尽管值得称赞 ，但毕竟财力有限 ，难以覆盖更广泛的困难人群。“交运集团作为一家大型国有企业，需承担‘社会需要交运，交运奉献社会’的社会责任。”刘永康说 ，因此，交运集团首次设立了扶困基金，在青岛汽车总站所属的市内八个汽车站同时启动。以便旅客遇到突发事件时，各汽车站能够及时伸出援手，让旅客返乡之路不再坎坷。据了解，这是本市交通系统设立的首个返乡救助基金。
符合什么标准才可以申请呢？记者了解到，扶困基金救助的范围必须是在总站所属车站乘车的旅客，对因钱物遗失、被盗等无钱乘车的急难旅客，向车站提出救助申请，车站确认情况属实后将酌情给予帮助；因拾金不昧捡到物品需要寄还而产生的费用，可以从扶困基金拨款垫付；大、中专院校学生及盲童、聋校学生、农民工返乡时，确因贫困导致无法支付所购客票票款的，有相关证明材料确认后，车站给予代购车票；对途中突发重病，所带钱款不够医治，或者是车票丢失，所带钱款购票不足的旅客，车站将给予补足票款或为其购买半票的方式给予帮助。
记者还了解到，遇到困难需要帮助的旅客可前往车站服务台或直接联系车站的值班主任提出申请，车站人员核实后会帮助填写申请表，被救助当事人必须提供本人身份证、户口簿原件及无法支付票款的合法证明依据。申请成功后，车站会将盖有“爱心客票”印章的车票交给被救助人，并将被救助人的所有材料存档。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
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