供热不达标不能退钱了事 退费户下年必须达标

2012-10-24 07:31   来源: 半岛网-城市信报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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居民家中的测温计



  “对用户有测温要求的,要按照有关规定标准实行测温。室温确实达不到标准的,该退费的退费,该整改的整改,并彻底解决问题,在下一个采暖期实现达标供热。”随着采暖季的日益临近,省住建厅也对今冬供热提出了明确要求。10月23日,记者从全省今冬明春供热供气工作视频会议上了解到,今年热企应至少提前一周进入预热状态,看天供热不仅仅是提前供暖,明春如遇极端天气,也应延期停暖。对于居民关心的测温退费问题,省住建厅严令:今冬测温退费的用户,下一采暖季必须实现达标供热。

  按照过去采暖季的情况,供热开始后难免出现室温不达标的问题,测温退费是解决该问题的主要途径。然而,温度达标才是用热户最盼望的解决之道。在10月22日召开的全省今冬明春供热供气工作视频会议上,省住建厅厅长杨焕彩就明确要求,测温后室温确实不达标的,热企必须要彻底解决,并保证下一采暖季达标供热。对于省住建厅的相关要求,10月23日,记者也专门采访了市供热办。工作人员说,岛城已经连续3年开展“解决问题大行动”,对于测温不达标的,也要求热力公司及时整改,通过更换管道、加装暖气片等方式,力保居民家室温达到18℃。“对于省里的要求,本市肯定坚决执行,对于测温不达标且是热企原因的,市供热办定会督促下个采暖季达标供热。”

  与此同时,省住建厅延续了看天供热的做法,并明确规定,如遇突发性风雪降温天气,要做到灵活供热、人性化供热。“不仅有提前供暖的准备,也应有延期停暖的预案。”对此,记者采访市供热办时,工作人员表示,本市已经制订了看天供暖的预案,并及时与市气象台做好天气会商,如果遇到突发极端天气,不仅能做到提前供暖 ,也会根据市委市政府的指示延期停暖。“今年10月底,热力公司就具备点火热态运行条件,如果比较规定的正式供热时间,我们的准备工作提前了两周。”

  另外,在供热煤炭储备方面,记者了解到,目前青岛存煤量已达89万吨,占今冬供热煤炭用量的40%多,可以满足供热初期两个月的需要。工作人员说,今年煤炭的储备比较早,也达到了省里的存煤要求。供热季开始后,热力公司还会继续采购。”工作人员还表示,今冬供热季,岛城新增20万平方米的热计量试点区域,主要是新建建筑。

  “问暖热线”相关问题答复

  1、于女士,市南区天津路12号,今冬何时能给供热?答复:经落实,天津路12号路片过路手续正在审批办理当中,具体今冬能否供热要看过路手续审批情况。详情咨询铁路红宇客户服务电话82979666。

  2、胡女士,黑龙江中路山水嘉园小区二期,何时供热?答复:经落实,此处属于碱业股份有限公司热电分公司供热范围,山水嘉园已供热的单元楼包括95#-117#楼、11#、13#-15#楼、罗圈涧1#-12#楼;未供热单元楼包括:90#-93#(已交房)、68#-78#(未交房)、D区3#、5#-8#(未交房)。如属于未供热范围,因换热站尚在建设中,今年不能供热,详情请咨询碱业热电客服电话88082457。

  3、宋先生,市南区济南路66号何时供热?答复:经落实,此处属于铁路红宇供热公司范围,该路片正在进行济南路过路手续的审批,若审批顺利,济南路66号春节前有望实现集中供热,详情咨询铁路红宇客服热线82979666。

  文/图 记者 李伟伟

   (来源:半岛网-城市信报) [编辑: 李敏娜]

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