近日,市民杨先生在58同城上看到一款iphone4s16G手机,对方称是全新未开封的行货,全国保修。杨先生拿到手机,使用之后发现手机经常死机。到专卖店一查才知道,手机是翻新机,而对方却再也联系不上了。记者调查发现,无论是网上渠道还是线下手机市场里,打着全新的口号在售卖翻新机的情况比较普遍。日前更有网友在百度贴吧揭秘了iPhone翻新的全过程。为此,记者调查岛城手机市场时发现,苹果
手机翻新已经形成了一个完整的操作和利益链条,换屏幕后盖、打序列号、压膜包装……400元左右就可以让一部二手手机变成新机。
■事件
2200元买全新iPhone4s却是翻新货 “我在58同城上看到有人在卖iphone4s16G手机,对方称是全新,还没有开封。”市民杨先生在3月4日向记者反映此事时,依然难掩心中的气愤,“这手机确实比专卖店便宜,为了保险起见,我就找了几个比较在行的朋友,一块去验手机。”
“手机的外包装和新的一模一样。”杨先生怎么也不相信自己会受骗,当时他还慎重看了看序列号,标注完全没有问题。杨先生称,发现没问题后,就花了2200元买下这款手机。“可是用了几天就发现不对劲。”杨先生找到苹果手机售后一问,对方称“你这手机有问题。”至于具体什么问题,对方没有回答。随后,杨先生又拿着手机找维修人员看了看,才知道自己买的“新手机”原来是翻新机,里面的多个部件已经老化。
“连着打了好几天电话,对方就是不接电话。”事后杨先生赶紧拨打卖家的电话,但一直没法接通。随后,记者打开杨先生所说的网站,在二手手机销售板块确实看到不少人在售卖这种型号的手机,但卖家多打出“全新”、“未开封”的幌子吸引消费者。记者发现58同城、赶集网等网站,卖家发布信息不需要严格的身份验证,只要简单注册就能发布信息。
杨先生无奈地说:“这跟天猫或者京东商城还不一样,他们卖家至少还给网站交个保证金,所以卖家一般不敢坑人,而58同城、赶集这种交易网站,卖家卖完东西就蒸发了,就算是在一个城市,也有电话,但不知道该到哪儿去找啊。”
事实上通过正规渠道已经很难再买到新的iphone4s 16G手机。记者在通过采访苹果官方客服人员后得知,2013年9月份16GB版本苹果4S手机已经在国内停止生产,在2013年9月29日iPhone5S手机上市后就已经不再销售了,目前市场上苹果直营店销售的iPhone4S手机只有8GB版本的。
■调查
400元就可完整翻新能以假乱真 记者发现,日前有网友揭秘了iPhone翻新的全过程,并称翻新机一般都是美版、港版或者日版,是老外不用了的机器,一些水客底价回收,然后走私进来,收来的二手机器一般都是爆屏,边框损坏等。
那青岛市场的情况如何呢?3月5日中午 ,记者来到市北区台东飞拉利通讯商城,这里被称为青岛市区最大的手机维修和销售市场,市面上热销的几乎任何一个型号的手机,都可以在这里找到销售的店铺。
由于iPhone产品在我国受欢迎度较高 ,专为iPhone生产的各种附件产品也是鱼龙混杂,其中不乏一些专为翻新iPhone手机而制造的零部件。在飞拉利A区一家商铺内,玻璃柜台里摆放着几十个iphone手机屏幕和后盖,店主称该商铺的主营业务是手机维修,但当记者问到是否可以将手机翻新时,得到他非常肯定的回答:多旧的机器都可以包装成新机器。记者在走访了十多家店铺后,发现几乎每一家店都可以承接翻新的业务。
记者最后走回第一家店,拿出一部后盖破碎的国行版iphone4手机,表示希望修一下,店主介绍称,翻新手机最基本的就是更换外壳三大件,也就是屏幕、边框和后盖,每一种零件都分为原装货和组装货,其中原装货无论从外观还是手感上,完全可以以假乱真。但店主并不建议记者进行翻新,他说:“虽然你的手机后壳碎了,但里面还可以用,你可以当二手机卖给我,我给你800块钱,你要翻新还得花四五百,不值得。”当记者问到店主收回二手手机做什么用时,他敏感地回避了。
在其对面的一家商铺里,店主介绍称,飞拉利商城里面各个商家的翻新技术都差不多,除了具有指纹识别的iPhone5S外,所有 iPhone手机都可以翻新,一套下来也就400元左右。