垃圾清运工作期待市民的理解。记者 郭婷婷 摄
每天晚上，都会有一支特殊的队伍出现在岛城的大街小巷，清理包括市民生活垃圾在内的各种垃圾，他们就是负责城市卫生的环卫工人。又脏又苦的环境，两头不见太阳的工作时间……这些环卫工人的辛苦几乎众所周知，然而 ，除了体力上的劳累外，他们往往还要承受着精神之累，比如每到天热时节，他们就会遇到被投诉的尴尬：出来清运垃圾的时间早了，有人会投诉垃圾味道太重；而出来的时间晚了，又会有人投诉垃圾清运车噪音太大 。对此，环卫部门表示，这样的投诉使得环卫工人们左右为难。
■现象一
深夜清运垃圾惹投诉
“有了环卫工人，我们才有了一个美丽干净的居住环境。我们要感谢他们，但与此同时，我们安静的生活也被环卫清理工作给打乱了，环卫工人们每天深夜清运垃圾，噪音实在太大了。尤其是老人和孩子，实在吃不消。”近日，这样一封反映环卫工人夜间清运垃圾噪音大的投诉信，经市长公开电话、区长公开电话等途径，转到了四方区环卫部门手里。
信中说，由于洛东小区紧靠着一个垃圾中转站，每到深夜，都会有环卫工人和垃圾车前来清运垃圾，有时能一直持续到凌晨2时许，期间垃圾清运车产生的巨大轰鸣声和工人们的说话声，确实是一种噪音，令居民们受不了。
记者在洛东小区采访时了解到，该小区多位居民就清运垃圾扰民问题拨打过投诉电话或写过投诉信。
“我们都是上班一族，每天都要早起去挤公交，现在被这种噪音一折腾，睡眠时间更少了。”该小区居民王先生告诉记者，“老人和孩子更受不了，尤其是老人，他们年龄太大了，有的有心脏病，有的有高血压，受不了惊吓。所以，现在垃圾车不走，他们就睡不着。”
洛东小区居民的投诉最终被转到了四方区环卫总公司，该公司接到投诉后，立即进行了现场调查，后经研究，他们对清运垃圾的时间进行了调整，由以前的深夜调整到了晚上8时许。
8月14日，记者再次联系上洛东小区的居民王先生时，他表示小区内清运垃圾扰民问题已解决，他们比较满意。
■现象二
垃圾车早出来遭反对
环卫工人深夜清运垃圾遭到投诉，那么，清运垃圾的时间是否可以一律改成傍晚或晚间较早的时段呢？
“傍晚车流量大，垃圾车不方便作业。”四方区环卫总公司办公室主任袁景范介绍说，“其实，工人们也不想在深夜清运垃圾，他们也想早点儿干完，回家睡觉。但现实中，这一点儿很难做到。”
袁主任说，由于白天车流量大，路上行人也比较多，如果这个时间清运垃圾势必会影响更多人的生活。
“现在正是天热的时候，瓜果等腐烂速度很快，居民生活垃圾中很容易飘出酸臭味。这个时候，如果我们出来早了，街上人很多，肯定会有不少人受不了。”袁主任告诉记者，除了居民外，他们还要考虑商家尤其是餐饮店铺的感受，“天热时，晚上也是商家们营业的黄金时间，很多餐饮店常常营业到晚上八九点钟，甚至更晚一些 。假如我们在这个时候去清运垃圾，他们肯定不高兴”。
接受采访时，市南区环卫总公司党总支书记毛占举也表示，垃圾车和环卫工人不敢在晚上出来早了，否则会接到垃圾味道太重的投诉。
“现在大家晚上都出来乘凉，这个时候垃圾车进小区，那味道肯定受不了。”家住江西路的市民张女士表示。而云霄路美食街海岛渔村的张经理也表示，天热不少客人都喜欢在店外就餐，此时如果垃圾车轰鸣，各种气味弥漫空中，肯定会影响顾客的食欲，所以清运垃圾的时间太早显然不合适。他认为，最佳的清运时间是晚上10时30分之后。
