家住四方小水清沟的李先生最近遇到了一件怪事，两口之家，也没什么电器，为啥两个月之间电费涨到了七百多块钱。3月3日，记者联系到青岛电力公司，针对客户存在的疑问，工作人员做出回复，“客户可以再次要求校表，如果存在问题，可以返还电费。”
巨额电费多次申诉无果
3月1日，家住四方区小水清沟安乐路8号的李先生以“小李探花”的网名发了一个帖子，为自己收到的巨额电费催缴单“伸冤”。
“一个没装空调，不看电视的两口之家两个月的电费竟然达到了730多元！打95598问他怎么处理，他们说给我校表，说等校完表后再给我通知，我问那催款单上说超过五天就停电怎么办？95598的客服说等校完表确认没问题了，再缴费。于是第二天中午有人打电话，问我家电表在哪，我告诉他了，然后就没消息了……”李先生在帖子中很激愤，说他前前后后反映过很多次也没用，对方说他家的电表已经校过了，没问题。2月28日晚上李先生回到家后，发现家中已经停电，无奈之下只能在第二天去交费。他告诉记者：“到现在为止，我也不知道他们是怎么校表的，他们一直说校表后再交费，没想到后来又变卦说不交电费就停电了。”3月1日，李先生到银行交上电费后，晚上回去仍然没有通电。
上次不到200，这次700多
3月3日，记者联系到了李先生，他向记者提供了一份通话记录，记录显示从2月13日到2月28日期间，李先生总共和95598通话十余次，最长的一次显示是12分26秒。“我是2月13日第一次接到催费通知单的，月底又接到一次 ，当我去银行缴费的时候，我才发现这么多电费，真是不能理解。”让李先生更不能理解的是电力公司的办事效率和办事方法。下午，记者又收到了李先生发来的网上缴费记录，记录显示李先生需要缴纳的电费起始日期是2010年12月1日到2011年2月1日，“上次的电费是193.19元，是12月底交的，这次交的是两个月的电费。”李先生说，同样是两个月的电费，为什么去年12月交的电费是不到两百元，而这次的电费却高达735.94元呢？
“他们一直说是我们家用空调用的，我是年前一周左右才买的空调，原来一直是用小火炉取暖的，不可能用上不到一周就耗了这么多电吧？”李先生满脸疑问，“万一下个月还是这么多电费，那就麻烦了。”
回应：校表有误可返还电费
李先生曾经预约校表，但是95598的回复是电表正常。随后，记者针对李先生存在的问题，以不同的身份两次打电话给95598反映问题，第一次的回复是：现在可以预约校表，如果校表后显示码表有误，可以对已经交上的电费做返还处理。
记者第二次打电话过去，工号为2021的工作人员接听了记者的电话，记者提供李先生的用电客户编号和产生的问题后，工作人员并没有做出解释，对于记者提出是否可以在没有解决用户疑问的前提下强行停电，并告知用户必须交费后才能供电的问题，工作人员也没有做出解释，并告知记者查证以后给出回复。
下午17：55左右，工号为18的工作人员给记者做出了回复：“2月14日的时候，电力公司计量人员曾经对李先生的电表进行过校表，结果显示正常，没有问题。”对于客户要求当场校表的疑问，工作人员解释说：“如果没有客户的特别要求，计量人员一般不会在客户在场的情况下校表。电力公司规定，如果客户有疑问，也要等到缴费后解决。”18号工作人员介绍说：“如果客户还有疑问，可以预约再次校表，如果校表后显示有问题，可以返还客户电费。” 记者 郭振亮 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
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