扬州小作坊制作出的小香皂
本报记者远赴扬州揭露“酒店六小件”真面目引起社会关注。3月7日,记者走访青岛部分商务酒店、酒店用品批发市场发现,青岛六小件也多是扬州造。不少市民表示,以后出差自己携带洗漱用品。
A 批发市场六小件多是扬州造
记者在扬州的采访中,发现很多扬州厂家直接向青岛批发公司提供六小件,青岛有的酒店更是直接跟扬州厂家对接要货。在网上一查,有好几家扬州厂家给青岛供货。在青岛市抚顺路批发市场一家大型酒店用品供应店里,记者看到不少三无标识的香皂、牙刷等洗浴用品。有些拖鞋上印着某些商务酒店、疗养院的标识。“香皂、拖鞋、梳子,这些东西都有好坏之分,价格自然也有区别。拿香皂说,最便宜4毛一块。拖鞋更不用说了,最便宜的三四毛,最贵的5块钱一双。这要根据酒店的档次来定,档次高就拿好的。”老板向记者推荐说,“如果要5000套以上六小件,我们免费给印酒店名字。”记者询问,“这些产地是青岛吗?”老板接话说:“都是从扬州过来的。”
对劣质酒店用品不放心,在市南一家外贸公司工作的刘小姐每次出差都自带洗漱用品。“我皮肤容易过敏,用不惯酒店提供的这些。为了放心,我每次都坚持用自己的东西。知道了六小件原来是这么造的,我更坚持用自己带的了。”市民陈先生诉苦说:“去年在酒店被一次性洗发水害苦了,洗了以后头发很干很涩。因为是免费的,也不好找酒店索赔。想想当初用的牙刷竟然是这么造出来的,我都想吐,以后还是尽量自己带。”
3月7日上午,记者走访了青岛的五星级酒店和商务酒店,除了个别商务酒店收费外,90%以上的酒店都免费提供六小件。青岛香格里拉大酒店继续提供免费六小件,该酒店市场传媒部总监张炜介绍:“这个想法很早就提出来,一旦实施也会节省这方面的开支,但为了满足大多数顾客的需求,我们还会继续提供免费六小件。”据该酒店调查了解到,目前住宿的顾客中,只有个别客人自己携带洗漱用品,95%以上的客人需要酒店提供。随后记者走访了锦江之星、七天商务酒店。南京路的七天商务酒店的工作人员介绍说:“顾客有需求,我们就要摆上去。如果我们取消了,但其他店都提供,这也影响我们的服务质量。”
B 酒店六小件一年支出十几万
面对取消免费六小件的消息,不少酒店又喜又忧。南京路798mini商务酒店常经理给记者算了一笔账:该酒店共有34间客房,按照旺季的入住量来算,每件客房需要提供的六小件花销要在5块钱以上,一个月下来,光在这方面的支出就需要 5000元以上。一年算下来,整个酒店需要掏出十几万元为六小件埋单。“酒店提供的一些一次性用品,客人一次都用不完,看着客人只用了一点的香皂,我们都觉得怪可惜。我们会把用了一点的香皂收集起来,清洁工人用它们打扫卫生用。”常经理介绍说。
据了解,虽然大多数酒店仍在免费供应一次性用品,但为了减少浪费,有些商务酒店也采取措施鼓励“放弃使用六小件”。在青岛新开业的银座佳驿酒店就采取措施,如果自愿放弃六小件可以获得以自己名义捐植的一棵树木。
专家看法
政府相关部门需履行监管职责
连日采访记者看到,六小件生产厂家、批发商仍盲目自信,表示不担心生意会受到影响 。果真如此?近期山东、江苏、长沙、广州都在逐步取消免费六小件。六月份,山东将正式实施,到时候相关的处罚跟进措施肯定会出现,顶风而上的酒店将得不偿失。
记者咨询青岛市旅游局相关部门,是否提供免费日用品是酒店的经营性行为?对方回复说,只要合法,相关部门不会出台硬性规定予以推行。
按照山东省经信委、省节能办、省发改委等15个部门联合下发的通知规定,山东宾馆酒店行业取消一次性日用品,全部明码标价,有偿提供。出于环保的考虑,取消六小件必然能起到环保节约的效果。
对于这点,中国海洋大学管理学院旅游系教授董志文介绍:“即使改免费赠送为标价售卖,也要有法可依,保证六小件的质量。”对于目前酒店行业存在的六小件,董教授建议:“政府相关部门应该制定标准,让各家酒店有规则可依。不管是否免费提供,必须发挥政府市场监管作用,一旦出现不符合标准的六小件,可对酒店实施处罚。”青岛作为一个旅游城市,每年接待大量的外地游客,相关部门需要尽快出台相关政策,规范酒店行业六小件的卫生质量。
文/图 记者 李敏 李晨 (来源:半岛网-城市信报) [编辑: 郭新举]