自本报开通天天3·15维权热线之后，采用大量的篇幅报道了消费者在日常生活中遇到的一系列维权问题，其中大部分问题都得以解决，受到了市民的好评，但也有部分维权事件迟迟没有得到解决。从本周起本报将在每周固定的时间 ，对曾经报道的维权事件进行回访，将尚未解决的问题的进展情况进行刊登。本期为自2月11日维权热线开通至今，一些尚未解决的维权事件的回访情况。
未有进展
1
见报时间和刊登版面：2月18日A6版
主题：《用三星手机通话，对方老是听不见》
投诉对象：三星手机
投诉人：郭先生
事件回顾：2010年7月郭先生从网上花1079 元购买了一款黑色S5230C三星手机，使用了12天左右就出现拨打电话对方听不见的情况，后来出现的次数越来越多。拿到三星在青岛的售后站去维修，售后却说这种情况检测不出来，要留机观测后才能决定如何处理。
目前状况：“三星厂家一直都没有联系过我们，我们也没有时间去修，手机仍然时好时坏，现在还在凑合着用。”3月9日，郭先生告诉记者。
2
见报时间和刊登版面：2月21日A8版
主题：《还没拆封，这瓶酒只剩一小半》
投诉对象：茅台镇酒城酒业有限公司
投诉人：闫女士
事件回顾：2月20日，市民闫女士反映春节前朋友送来一箱茅台镇酒城酒业有限公司产的“百年喜运”酒，刚开盒就闻到里面一股很大的酒味，把酒一拿出来，酒瓶的底座就哗哗往外淌酒，酒只剩下了一点。大年初七她给厂家打电话，厂家说过几天给她回复，但一直到2月20日都没有动静。记者联系厂家后，答复说此情况他们得向领导反映，核实情况后才能给出答复。
目前状况：闫女士说，直到现在该厂家也没有给答复，觉得厂家的这种做法很没有诚意。
3
见报时间和刊登版面：2月21日A12版
主题：《生意好了，凡夫子拒续签》
投诉对象：凡夫子
投诉人：于女士
事件回顾：2009年9月，于女士花了七万六千元加盟了凡夫子餐饮，并购买了早餐车，经营半年后生意才开始红火起来。2010年8月，她向公司提交续签合同的申请，却被公司以违反规定为由拒绝。她之前加盟凡夫子交了近8万元押金，不续签的事让她十分烦恼。
目前状况：3月9日，于女士告诉记者，“凡夫子餐饮公司一直用公司规定这个借口，不给予任何答复，也不同意签约。”
4
见报时间和刊登版面：2月23日A14版
主题：《买双骆驼鞋穿了十几天就开裂》
投诉对象：骆驼皮鞋
投诉人：李女士
事件回顾：2月22日，李女士反映去年12月在天幕城的骆驼专卖店花300多块钱买了一双皮鞋，买后一直没穿，等到过年的时候才穿了十几天，发现一只鞋的鞋面有部分已经开裂了。她去找商家，他们说只能给修。当时，商家对此答复说，消费者穿了多长时间，他们无法核实，只能从购买时间算起。并且，商家还保证说鞋修后不会不舒服，如果修了后不舒服他们不会不管。
目前状况：李女士说，事后她也没有再去找过商家，这事就不了了之了，但她还是认为商家的皮鞋质量有问题。
5
见报时间和刊登版面：2月24日A8版
主题：《还没开封呢，这瓶酒就漏光了》
投诉对象：五粮液集团
投诉人：王先生
事件回顾：2月21日，王先生反映他2009年在海尔路至李村路段的一家卖酒的专卖店买了一瓶250毫升的熊猫酒，买回家后就摆在了酒柜里，一直没有动过。2010年夏天的时候，他突然闻到酒柜里有酒味，一看是熊猫酒瓶身的底部出现了两道裂纹，酒都漏了出来。当时厂家答复，这酒首先要经过他们的防伪鉴别再来看该怎么解决。
目前状况：王先生无奈地表示，直到现在这件事情还是没有人处理，说要鉴别真伪，但根本找不到地方去鉴别。
6
见报时间和刊登版面：3月1日A9版
主题：《宅急送快递8罐奶粉撒了5罐》
投诉对象：宅急送
投诉人：伏先生
事件回顾：2月14日，伏先生托朋友使用宅急送从深圳往青岛快递两箱奶粉，签收时只看到外包装没有问题，也没验货就签收了。签收后打开包装箱发现往外漏奶粉，8罐奶粉撒了5罐，箱子里全是奶粉。宅急送客服表示客户已签收，出现问题不能赔付。
目前状况：伏先生表示事后宅急送联系过他，说很抱歉，已经签收后按照规定不能负责。伏先生认为该公司的有关规定不合理。
7
见报时间和刊登版面：3月3日A12版
主题：《装修还不到半年，屋里多处裂了缝》
投诉对象：青岛盈海劳务有限公司装饰分公司
投诉人：刘女士
事件回顾：2008年4月刘女士找青岛盈海劳务有限公司装饰分公司包工包料装修房子，5月底交工，8月份入住，住了不到两个月就出问题，厨房台面、窗台大理石台面、屋顶墙面出现多处裂痕，刚开始装饰公司维修过，可裂痕依然存在，有的还很严重，协商过多次也没解决问题。
目前状况：未解决。事后双方没有再联系过。
8
见报时间和刊登版面：3月4日A9版
主题：《去年4月团购的橱柜到现在还没给装好》
投诉对象：康柏盛橱柜
投诉人：吴女士
事件回顾：3月3日，家住在云南路小区的吴女士说去年4月份的时候，她团购了一套康柏盛的橱柜，钱也交了百分之八十，本来应该去年6月份就装好的橱柜，厂家却一直拖到今年3月份也没给装完，并且装完的那部分，质量也让她无法满意，现在厂家干脆不管。事后，当时负责人答复说，是因为吴女士没有给尾款，所以没给她装橱柜。
目前状况：电话一直未打通。
见报时间和刊登版面：3月4日A9版
主题：《买房多交一万多，10年了还没退钱》
投诉对象：崂山区山东头颐景园
投诉人：黄先生
事件回顾：3月3日上午，黄先生向记者反映，说自己于2001年在崂山区山东头颐景园买的房子，2011年卖掉了，可是房子的大小和房产证上差了 2.75平方米，他想找开发商要求退钱，但是房子已经卖了，开发商不给退钱，一直拖着也没有得到解决。
目前状况：3月9日下午，记者联系到了黄先生，他说，“我后来又找过开发商方面的一位李会计，他们一直拖着不办，总经理也不接我的电话，现在我只能通过打官司来解决问题了。”
协商解决中
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见报时间和刊登版面：3月3日A11版
主题：《买箱王老吉里面藏袋垃圾》
投诉对象：加多宝(集团)王老吉
投诉人：王先生
事件回顾：2009年12月份开始，王先生“收藏”了七罐王老吉，“这些王老吉要么罐破损，要么空罐，是当时我们火锅店里买到的一批劣质产品，但是到现在快一年半了，我们也没有等来一句公司表示歉意的话。”
目前状况：3月4日，王老吉在青岛的负责人王先生告诉本报记者，他们已经到市民王先生的康丰火锅店进行了沟通，并进行了道歉，但具体的解决方案正在上报总部批准。3月7日，市民王先生则告诉记者，“他们的确来我们店找过我，但是态度还是不诚恳，更加让我们上火，希望对方能尽快给我们一个满意的答复。”
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见报时间和刊登版面：3月7日A11版
主题：《墙面渗漏水，租户工人都要维权》
投诉对象：施工方 投诉人：王先生
事件回顾：昌乐路上的王先生反映，门头房北墙雨后渗水，雪后滴水，一直滴到现在。王先生抱怨防水工赵师傅活粗，以没钱为由拒绝付全款，赵师傅抱怨王先生当时没让包北墙的活，还不给工钱。双方都要维权，并且各执一词。
目前状况：双方正在协商中。
3
见报时间和刊登版面：3月8日A9版
主题：《办张儿童乐园卡 一次没玩店就关门》
投诉对象：贝贝高儿童乐园
投诉人：董女士
事件回顾：董女士去年四月份在威海路上的贝贝高儿童乐园花150元钱办了张次卡，卡的有效期是一年。但董女士还没带孩子去玩过，就发现那里竟然关门了。她照卡上的电话打过去，但电话一直打不通，她想知道自己的卡还能不能退。记者从中联系后，对方答复说，“我们不光贴出了告示，提醒顾客及早退卡，而且我们也已经给顾客群发了短信，她要是登记了电话号码的话，应该会收到我们的短信。”
目前状况：董女士说商家承诺她3月12日去威海路那边看看，但具体能不能退得看情况。
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见报时间和刊登版面：3月8日A10版
主题：《多出的全额营业税到底该谁出》
投诉对象：王先生 投诉人：梁先生
事件回顾：1月9日，梁先生通过一家房屋中介公司看好一套房屋，并签订了房产买卖合同。1月24日将15万元首付款交给了房主，等到3月1日房屋中介说税费政策调整，房屋产权未到5年，需要增加营业税。合同上规定是法律规定方承担增加部分，现在卖方和买房都不愿意承担。
目前状况：梁先生表示事情正在协商解决中。
实习生 汪莹莹 记者 李楠郑凯 王守华 寇峰 李晓芳 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
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