游乐场的位置如今成了皮草城
去年,家住崂山区的孙先生给孩子办了两张儿童游乐场的会员卡,可是只带着孩子玩了三次,再去时就发现两家游乐场停业了,再去时又不见了,现在手里握着两张卡也没法用。3月17日,他给本报打来电话说:“我打了他们的电话,不是停机,就是没有人接听。我又联系其他的分店也联系不上。”孙先生说,“办卡的时候 ,他们也没有留我们的联系方式。现在不干了,我们也没有看到他们有贴告示,难道我们消费者就只能吃哑巴亏?”
A 会员卡才用三次就不能玩了
3月17日上午,记者联系到了孙先生,他对记者说,“2010年4月份,我带孩子去崂山区乐天玛特购物时,偶然发现商场的负一层有长江七号大型游乐梦工厂和童乐源儿童连锁机构,看见游乐场内娱乐器械齐备,装修环境温馨,孩子也对那里挺感兴趣的,于是便当即分别在两家店里各办了一张会员卡。当时,长江七号大型游乐梦工厂承诺,办卡的会员可以每月去店内领取20枚游戏币,而童乐源的优惠方案是,花费99元可以去娱乐10次。这样来看,两张卡加起来一共是花了100多元钱。”
记者看了看孙先生的两张会员卡,青岛童乐源儿童连锁机构会员卡办于2010年4月11日,99元10次,只用了三次;另一张是长江七号大型游乐梦工厂的VIP会员卡。“后来的一个多月里,趁着孩子对游乐场的新鲜感还没有减退,我们总共带孩子去了童乐源大概3次,看着孩子在里面玩得很开心,我们家长心里也很高兴。”
B 两家游乐场先是停业后来就消失了
“后来工作一忙就没有太多时间带孩子去玩了。直到 2010年8月,我们得知消息,崂山区皮草城即将开业,正在游乐场附近施工装修。结果等到2010年10月份,我们又一次去玩的时候,发现长江七号大型游乐梦工厂及童乐源儿童连锁机构都已经停业,商场也全部断电,游乐场由于无法继续营业,也不再对外开放了。我们以为是店面经营商出了什么问题,便去咨询了工作人员。他们解释说是由于崂山区皮草城现在正处于装修阶段,影响到了他们游乐场的营业,所以他们会暂时停业,等到皮草城装修完毕后再开门纳客。”孙先生说。
孙先生不放心,又问了游乐场的工作人员,“长江七号大型游乐梦工厂的工作人员表示每个月发放的游戏币可以寄存在他们那里,等到重新营业后,客户可以继续使用。而童乐源的工作人员也给了我们类似的答复,所以当时我并没有多想,这件事也就这么放下了。”
“等到半年后,孩子又想去那里玩的时候,我们惊讶地发现长江七号大型游乐梦工厂及童乐源儿童连锁机构早已不知去向,原有的店铺位置也变成了皮草城的店面。我马上询问了乐天玛特的工作人员,他们解释说这里已经被租给了其他商家,原来的商户们已经离开这里了。而现在店铺的工作人员也说他们与长江七号大型梦工厂及童乐源儿童连锁机构不是一家,至于他们的去向就更加无从得知了。”孙先生无奈地说道。
C 商场称游乐场没通知有人退卡该咋办
“那时,商场的工作人员给了我一个长江七号大型游乐梦工厂的联系电话 ,我打过去,那边说电话已经停机。随后,我又联系了童乐源儿童连锁机构其他的分店,也没有人接。我顿时感觉这两家店真像消失了一样。”孙先生说 ,记者也按照两张会员卡上的电话拨打过去,一个电话号码提示不存在,一个成了空号。
随后,记者来到乐天玛特超市 ,在负一层的服务台处,一位工作人员告诉记者:“两个游乐场早就不在了,去年8月份左右就搬走了,现在那个地方改成了皮草城,我们也不知道搬到哪里去了。”
记者问道 ,那他们搬走前有没有贴出告示告知顾客退卡,或者是留下联系方式,工作人员说:“他们没有贴出告示,也没有告诉我们如果消费者要来退卡怎么办,我们也没有他们的联系方式,现在我们这里有人也有他们的会员卡没有退。”
离开服务台后,记者来到商场内部,咨询店铺里的服务员后,记者找到了原先游乐场开办的地方,发现那里早已经换成了皮草店。
文/图 实习生 夏巧怡 记者 郑凯 李楠 (来源:半岛网-城市信报) [编辑: 郭新举]