网站团购获双人套餐 顾客去吃巧遇店家"装修"

2011-03-29 01:09   来源: 半岛网-城市信报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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    2月底,王女士在一家团购网站上团购了两份“韩炉火”店的双人套餐,3月中旬她去吃过一次,感觉还不错,3月27日中午,她想带着孩子再去吃一次,随后她往该店打电话却一直没人接,她就带着孩子直接过去。到了才发现店正关门,门口贴着“内部装修”的字条。王女士有点想不通,“为啥装修了还要搞团购?也不跟俺们说一声。”

    王女士——要装修,干吗还推出团购

    3月28日下午,王女士给记者讲了事情的经过——

    —今年2月底,我浏览一家团购网的时候,无意中看到了一家名为“韩炉火”的韩国料理店,因为我平时对韩国烤肉之类的美食比较喜欢,所以就一下子团购了两份,每份是价值59元的双人套餐。

    3月中旬,我曾经去过一次这家料理店,总体感觉还不错。由于我平时比较忙,所以从那次之后,过了很久我都没有再去吃过。直到3月27日中午,我去接孩子时,忽然想到了这家料理店,就想带孩子去试试。当时按照团购的规则,顾客在去店里就餐之前,应该事先跟店家联系预订位子,但是那天中午任我怎么往店里打电话,都没有人接。于是,我就直接去了那家店。

    我跟孩子走了大约3站的车程,终于到了店门口,却看见门上贴着“内部装修”的字条,那时已经将近下午2点了,我感到很生气。我当时猜测那家店可能关门停业了,以为自己被欺骗了。回家后,我再登录网站时发现,网站上原来已经给这家店的相关页面上写了告示,上面写着店内现在正在装修烟道,团购活动向后推迟半个月。

    王女士最后对记者说:“当我看到这条通知的时候,已经没有那么生气了,但是我还是有点疑惑,为啥要装修了还要参加团购啊?再说,难道店家就不能通知我们一声吗?”

    商家——肯定对顾客负责到底

    随后,记者按照王女士所说的地址找到了那家料理店,远远就看到门口贴着一张“内部装修”的通知。从门口往里看,发现里面确实没人,记者试着推了下门,发现门还是开着的。

    一进去,一位男老板就迎出来说:“我们这正在装修,不营业。”记者讲明了身份,就王女士所说的事情跟这位先生进行了核实。老板答复说:“我们这里确实在装修,因为排烟管道出问题了,烟堵在厨房出不去,必须得停业修整一下。”“那为啥咱这里还要参加团购活动?”老板无奈地说:“问题突然就出现了,我们也没办法,之前谁也没想到。并且停业后,我们负责联系团购的人也已经告知了网站,要是有顾客怕时间过期,我们可以把团购的时间延长,这个都没问题,因为既然我们已经做了团购这个活动,我们肯定会负责到底的。” (来源:半岛网-城市信报) [编辑: 郭新举]

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