2010～2011年采暖季已于4月6日零点正式结束，因温度不达标而产生的退费工作将陆续展开。作为退费的一项依据，“第三方测温”再次被人们所议论。4月6日，记者从青岛市社会公用称重计量站了解到，最近3年时间，申请并完成第三方测温的数量连年下滑 ，2010～2011年采暖季更是降至历史最低点，只有6例。
◎数据
申请量连年下滑
2005年10月，本市出台了《居民住宅供热室内温度测量规范》，首次对第三方测温的受理、测量程序等进行了详细规定，这也使得青岛成为国内较早引进第三方测温的城市之一。如今6年时间过去了，真正申请并完成第三方测温的数量究竟有多少呢？
4月6日，记者从青岛市社会公用称重计量站获悉，因为多种原因，这6年来的第三方测温数据并没有确切统计，但最近3年来的申请、完成数量一共是41例，“2008～2009年采暖季有20例，2009～2010年采暖季是15例，2010～2011年采暖季则只有6例。”工作人员告诉记者，最近三年，本市申请并完成第三方测温的数量连年下滑，2010～2011年采暖季更是降至最低点。
◎分析
本市引入第三方测温已有6年的时间，虽然推行第三方测温的初衷是好的，然而，从实际来看，效果不是很理想，始终处于“叫好不叫座”的状态，与其应有的作用产生了偏离。最近3年申请并完成的数量连续下滑 ，更让人们对这项服务有了疑惑：第三方测温为何越来越不受“待见”呢？
热企越来越重视服务质量
对这一问题，青岛市社会公用称重计量站的工作人员认为，供热企业服务质量的提升，是导致第三方测温申请数量减少的一个原因。“在引入第三方测温之前，供热企业所测量的温度是唯一数据，即便市民对其有异议，也没有很好的办法进行辩驳。这样的机制，容易使供热企业的服务质量打折扣。”工作人员说，“而引入第三方测温后，供热企业的测温数据就不是唯一的了，第三方测温成了监督力量，这就督促着供热企业在测温、解决温度不达标等问题上有所改善。所以，有些问题热力公司很快便解决了，不用再申请第三方测温。可以说，第三方测温的引入，在监督、督促供热企业提升服务方面发挥了重要作用。”
测温费用让人望而却步
市民曹女士住在金都花园，2008年冬季供暖时，由于家里温度不达标，她曾经找换热站的人员上门测温，但对测温结果不太满意。当时她也考虑是否申请第三方测温，但最终曹女士犹豫了，“第三方测温需要花钱，如果以此作为退费的依据，说实话，退的钱还不够花的钱。”
为了增加说服力，曹女士算了一笔账：“我家的采暖面积是90平方米，采暖费标准按照30.4元每平方米计算，采暖期为141天，日采暖费为19.4元。去年家里的室温平均在16.5℃，按照规定退费比例为20%，每天应退费只有3.88元。而现在找第三方测温需要支付一定费用，每次至少在90元以上。也就是说，我为了拿到一天仅有的3.88元退费，需要先支出90多块钱。本身还不知道能退回多少钱，倒是先花出去90多元，有点得不偿失。”对此情况，青岛市社会公用称重计量站的工作人员也告诉记者，每年第三方测温往往是问得多，测得少，之所以造成这种现象，市民觉得费用问题确实是一大原因。
◎疑问
第三方测温的收费方式能否转变
申请第三方测温的数量逐年减少，费用是一大因素，不少市民说收费方式有待完善，“谁申请、谁付费”的规定，有人提出能否像济南学习一下，转变为“谁的责任谁付费”。
2009年12月24日，济南通报了供暖第三方测温的实施办法，如果测温显示不达标，属于供热单位原因造成的，测温费用由供热单位支付，如果是居民原因造成的，这笔钱则由居民交，当然，如果达标了，测温费用也是由居民自己承担。由于现在青岛第三方测温收费为93元/次，而且不管温度不达标的原因是什么，都是“谁申请，谁付费”。不少岛城市民为此提议，青岛的第三方测温能否学学济南，完善一下。
对于这一建议，青岛市社会公用称重计量站的工作人员说，第三方测温只是一种“取证”，至于造成温度不达标的责任在谁，他们作为一个国有企业并不能断定，也不应去判别。“责任的划分，不属于我们计量站的职责，作为一个企业，我们不能等责任判定完了再去收测温的费用。”本报记者
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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