6月7日，于先生到琴岛通卡胜利桥客服网点办理老年免费卡充值，工作人员要求交纳10元保险费。“既然是免费卡，就应该全部是免费的，为什么还要交保险费？”于先生对此表示疑惑。
市民：必须交吗？管用吗？
市民于先生曾办理了一张琴岛通老年免费卡 ，6月7日，他来到琴岛通卡胜利桥客服网点办理老年卡充值业务，把相关证件递给工作人员时，工作人员却说必须要交10元保险费。
“因为公交卡以后还要继续用，我只好不情愿地交了10元钱，工作人员给了一张豆腐块大小的收据。”
于先生说，“我记得2010年已经取消70岁以上的老年人充乘车卡要交保险费的规定，为何现在又开始了？10元钱事小，但总感觉不大对，既然是免费卡 ，就应该全部免费，让交保险就感觉变味了。”
记者看到于先生的收据上确实写着收取10元保险费，收据是乘客联，但没有标注收费单位。“保险费的险种都清楚，如果真发生意外，能起作用吗？”于先生说。
琴岛通：一年交一次
随后，记者联系到琴岛通卡胜利桥客服网点，工作人员表示70岁以上的老年人确实要交10元保险费，但一年只交一次。当记者询问这个保险费所保的内容时，该工作人员表示具体的内容不是很清楚，并表示排队充值的人太多，没有时间回答。
随后，记者又走访了琴岛通卡的几家客服网点，工作人员都表示70岁以上的老年人往老年卡里充值的时候要交10元保险费。“一直都收取保险费，没有不收过，我们也没有接到停收保险费的规定。”宁夏路一个客服网点的工作人员告诉记者。
记者了解到，2006年12月《关于优先发展城市公共交通若干经济政策的意见》中规定：享受免费乘车的老年人、残疾人办理乘车证件之前，需由有关部门为其办理意外伤害险。
由于周末，记者联系青岛市琴岛通卡股份有限公司时，无人接听电话。
律师：应自愿交纳
关于此事，记者咨询了山东元鼎律师事务所的唐甲辰律师，唐律师表示，从老年人的权益保障方面来说，七八十岁的老人乘坐公交车如果由于意外原因或者自身原因发生了意外事件，购买了意外保险能维护老年人的权益。另外，即使老人是免费乘车，一旦上了公交车，与公交公司就构成运输合同关系，不能因为是免费乘车公交公司就不承担责任。
“由于免费乘车并不能免除乘务人员的责任，所以通过交纳意外保险能减轻公交公司的风险。但有的市民可能已经购买了人身意外保险，不需要再办理，保险合同是民事合同，合同是自愿的，所以这个保险费不应该是强迫收取，而应该是自愿的，客服网点也不能以不交纳保险费为理由拒绝充值。”
文/图 记者 李晓芳
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
