忧 红火的背后是痛苦的脸
表面上红红火火的背后却藏着一张痛苦的脸，这样的情况让记者难以理解。再深入问下去，社区卫生服务机构才开始大倒苦水：人员不够用、工资太低、进居民家工作太难进行，苦比甜多。
1 工资低：有的补助目前还不到位
实行零差率、基本药物、九项基本公共卫生服务等，今年这些公办社区机构的任务很繁重。“以前有药品还能有点收入，现在什么都没有了，政府说给补助，但……”一提到这个敏感问题，有的社区中心负责人千叮咛万嘱咐后才道出实情：“我们没看到有什么补贴。”
一位在社区干了十年的医生能拿多少工资？一家社区卫生服务中心负责人无奈地表示：“这也是我们最头疼的事，工作量比之前大幅增加，工资却一点都没变化，别说干过十年的，就是即将退休的老职工一个月的工资也就2000多元。”在这种情况下，工作人员积极性大受影响。
2 人员少：经常加班，招人进来太难
华阳路街道社区卫生服务站负责周边万名居民，为他们进行九项基本公共卫生服务入户登记调查、社区转诊、疾病预防工作、定时开展公益活动等，工作量零散、复杂，但这些活都压在8个人身上，服务站负责人倪主任说：“经常加班，不然工作做不完。”
人员不够用，这是目前社区卫生服务中心面临的最普遍和亟待解决的问题。
“活多我们不怕，但人员不够用确实让工作很难进行。现在社区有临时工作人员，但想招人进来太难了。”一位社区卫生服务中心工作人员表示。
3 药品少：与医院很难衔接起来
为缓解看病贵，鼓励患者到社区买药看病，今年政府办的公立社区卫生服务机构推行基本药物，除由专门机构配送的药物不得再随意采购其他药品。事是好事，在这其中却也产生了问题——跟医院的用药衔接不起来。永清路社区卫生服务中心脱院长提到：“有的患者去大医院看完病后想来社区买药，结果过来一看这些药都没有。还有些大病患者的常用药也不在名单之列，给患者用药造成很多麻烦。”这个问题在基本药物实施之初就出现过，后来经过讨论又增补了30种常用药品。但这样还是不够，经常有患者过来投诉，只能一遍遍解释。
“医院也应该配备一定比例的基本药物，这样才不会出现太大出入。”脱院长建议。
4 入户难：护士入户工作时哭着回来
听社区的人诉苦，好多尴尬问题摆在眼前，让记者不得不提到今年社区最重要的一项任务——九项基本公共卫生项目入户登记，进行过程中屡屡受挫，有的护士甚至几次委屈地哭着回来。入户过程中的委屈事还有很多，华阳路街道社区卫生服务站倪主任表示：“市民的自我保护的警惕性提高了。”但作为医改的重要内容也是今年基层机构的重要任务，这项任务还得继续进行，所以也有人建议：“特别需要街道居委会的帮助，如果他们能伸出援手，工作就会顺利很多。所以建议可以将其列为街道工作考核中，帮助这项工作顺利进行。”
◎市卫生局
基层社区功能还会继续加强
虽然暂时面临着这些问题，但社区所提供的社区功能却不容忽视，也确实吸引了更多患者就诊。“下一步还会继续加大对社区、对基层的医疗投入。”市卫生局有关负责人介绍，现在有的社区完善了就诊环境、增加了服务项目，还有大医院专家定期到社区坐诊，全面提升社区医疗能力，真正发挥好社区“守门员”的角色。文/图 记者 宫岩 尚青龙
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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