3 若应对不善，可能带来费用纠纷
关键词客观因素
客观因素：
指房屋朝向、楼层高低、墙体保温性能等影响供热效果的客观环境因素。
该资深人士告诉记者，进行分户计量试点，将把集中供热存在的一些老问题放大，这些因素将影响试点的进度和效果，也关乎热力公司的供热效果。“房屋朝向、楼层高低、墙体保温性，这些都是影响供热的外力因素，分户计量推广以后，这些因素所产生的影响将被放大。”该资深人士分析说，当真正实行“多退少补”的收费政策后，老百姓用多少热量交多少钱，因此对计量表上的每个读数都非常看重，便会更加关注外力因素对热量消耗的影响。
“一旦用热量超出，市民可能会把原因指向房屋朝向、楼层高低等方面 ，在这种情况下，如果没有完善的政策进行应对，可能会带来计量费用纠纷。”该资深人士说，这些客观因素必须引起大家的足够重视 ，“在当前‘多退少不补’的计量收费政策下，有些问题还没有显现出来，但最终我们是要推广分户计量的，就需要在试点过程中提前解决这些难题。”
◎心声
完善的配套政策是我们的动力
采访过程中，记者听到热力公司工作人员面对分户计量时，所表现出的压力和困惑。因为目前的配套政策还不够完善，导致这种情况产生。在他们看来，只有把相关政策制定、落实到位，在推广分户计量的路上，热力公司才会有更大的动力。采访中，热力公司的工作人员明确表示，分户计量是发展趋势，而且是一项惠及百姓、企业、国家的好事，但是，没有完善的配套政策做支撑，这样会让试点效果缩水很多。大家期待着，在分户计量继续深入的过程中，能够逐渐完善相关配套政策，实现真正的节能降耗。 文/图 记者 李伟伟
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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