商场为了促销，经常搞一些抽奖活动调动顾客的积极性，然而抽奖活动的随机性也不免让顾客担心，这里面到底有没有猫腻？7月10日，山东路巴黎春天广场就举办了一次抽奖活动，可是头奖的领取却引起了个别顾客的质疑。“有人说那个领头奖的是他们自己的内部员工。”刘女士在活动结束后的第三天拨打了记者电话：“我想知道，这位头奖得主到底是不是他们自己人呢？”
顾客：领头奖的像员工
从刘女士处，记者了解到了事件的来龙去脉，刘女士称，自己于7月10日晚参加了巴黎春天广场的抽奖活动。“这个活动我也是代自己的朋友来参加的，需要消费满800元才有资格，朋友正好忙，就委托我来参加。”抽奖活动当晚9点左右开始，地点就在商场一楼大厅，整个抽奖活动持续了半小时左右，头奖是一个iPad平板电脑。刘女士称抽奖活动开始时大厅已经聚集了不少顾客，但接下来发生的事却让个别顾客产生了质疑。
“活动开始后主持人宣布砸金蛋抽奖开始，第一个砸中的奖项是夏日豪礼，但没具体说是iPad。接下来的几个奖项，主持人说二等奖是高档水杯，三等奖某某礼品。最后活动都快结束了，有人就喊‘iPad怎么还没出来啊？’结果主持人却说，第一个抽出的夏日豪礼就是iPad。”除此之外，头奖的领取者也让刘女士感到不自在，“那个人穿了一身黑色服装，看上去好像是商场的工作服，有人还说她是商场卖内衣的员工。”刘女士不禁产生了疑问，这次抽奖活动到底有没有猫腻？头奖得主到底是不是商场自己人呢？
商场：员工抽奖会处分
带着刘女士的疑问，记者首先拨打了巴黎春天广场的办公电话，一位李姓工作人员告诉记者，商场有规定，不允许内部员工参与抽奖，刘女士反映的问题恐怕是不存在的。但她表示，头奖得主具体身份她也不清楚，需要进行调查。为了进一步核实情况，记者决定前往巴黎春天广场进行了解。
7月13日下午，记者在内衣区进行了走访，但商场员工均表示对于抽奖一事并不知情，“头奖？我们可没这么好的运气，商场也不让参加啊。”随后，记者见到了该商场负责此次活动的工作人员，在了解了顾客的质疑后，工作人员进行了解答：“首先，员工参加抽奖活动的情况我们是绝对不允许的，一旦发现，员工是要受处分的 ，当晚不可能有员工冒着处分的危险穿着工作服去领奖；其次，领奖人员我们都是有登记的 ，我们进行过核实，头奖领取者确实不是内部人员。”为了证实所言不虚，工作人员拿出了一份名单，但出于保护客户隐私 ，名单并没允许拍照 。该工作人员随后拨通了头奖领取者的电话，记者进行了简要的交谈，对方称自己只是一名普通的顾客，“可能当时我太激动了，知道自己得了大奖也没顾上说什么话，上台拿了奖券就去后台了。”
这名工作人员随后也提出了自己的一些观点，“顾客有疑问我们也理解，毕竟人人都有得大奖的心理，以后我们会考虑把抽奖环节搞得更加透明，必要时还可以请人来进行公证。”
律师：自抽自得不允许
尽管商场对此事进行了答复，但商场的抽奖活动如果真有猫腻可绝不是一桩小事。
7月13日下午，记者就此事咨询了冠华律师事务所的贾锦林律师。在简要了解了事情的来龙去脉后，贾律师告诉记者，虽然抽奖活动在《消费者权益保护法》上没有明文规定，但如果自抽自得，在法理上肯定是站不住脚的 。“首先，商家店员参与抽奖活动，有违抽奖规则的基本规定，促销抽奖一般是规定不允许店员参与。其次，这样的行为有违公序良俗，有店家和抽奖环节内外勾结串通的嫌疑。”贾律师认为，商家的抽奖活动作为一种促销行为一定要公正公开，“最好让顾客不产生疑虑，不然有可能好心办成了糟糕事。”记者 田野 实习生 韩松 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
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