9月30日，由信报发起的岛城购物满意度大调查得到了广大消费者和读者朋友们的积极响应，已经圆满落幕。结合读者来信及记者亲身调查，我们看到东部、西部、李沧商圈等发展态势稳健，但其中不乏各种问题。
商场配套应完善
目前，岛城已有东部、西部和李沧等大型商圈。其中东部商圈发展最快，日趋成熟。东部商圈拥有如海信等大型购物广场为代表的高档商场，还有如佳世客、家乐福等超市类购物商场。在来信反馈中，我们可以看出东部商业圈是市民最喜爱的商圈。西部商圈虽有第一百盛、华联、东方贸易大厦等大型商场，但在调查中我们看到，市民最不满意的商场主要集中在此。市民尹女士告诉记者，“第一百盛地下超市商品价格高，服务态度差，即便促销活动价格仍然很高。”李沧商圈作为新势力，异军突起，在原有的维客、利客来、北方国贸等大品牌商场基础上，现又吸引了宝龙、银座、华润等大鳄入驻，拥有极强的消费力。
在读者的众多反馈中，我们看到，不少市民对商场的配套设施提出了质疑，尤其是停车问题。市民张先生告诉记者，“巴黎春天的停车秩序很混乱，停车位也不好找。”市民王女士也反映说，“有的商场在促销期间，车子根本没地儿放，现场也混乱。”
婚纱摄影服务当尽心
再来说说婚纱珠宝，从来信投票中，我们看到读者们最喜爱的婚纱摄影中，名列前茅的是天真和圣瓦伦丁。而满意理由无一例外的都涵盖了服务舒适度这一选项。而不满意的婚纱摄影中有台北丽舍、云裳嫁衣、非常台北等很多影楼。
在天真，记者感受最深的当属门市经理的微笑服务，即便得知记者并无拍摄意向后，她也不在意，留下了记者的联系方式并送记者出门。
相比之下，台北丽舍的服务就有些差强人意。得知记者只是随便看看后，门市经理就真的让记者随便看看，不和记者交流，只是陪着记者坐在电脑前，记者提出想看影集后，便拿来几本相册。
珠宝价格需透明
在往期的调查反馈中，记者曾多次提到消费者对婚纱珠宝类提出意见最大的就是价格问题。市民苏女士在来信中提到，“婚纱珠宝的开销是必不可少的，且开销很大，我希望能够把钱花得明白、花得安心。”
市民王女士在投票中指出自己不满意的珠宝是BlueBox，她指出，“珠宝方面应提高售后服务质量，别动不动就收费。”市民苏女士提出的意见是，“广告宣传应符合实际价格，减少附加条件。”
很多市民也在来信中提到，拍完照后要多花不少钱买底片。如市民金先生在某婚纱影楼约好送100张底片，结果拍了300张，都不舍得扔，就只能花很多钱买了。
消协秘书长李广川在接受记者采访时曾提到：“根据《山东省消费者权益保护条例》规定：摄影冲印业经营者应当将拍摄、冲印的全部影像资料交付消费者，不得自行保留，不得在约定之外收取其他费用。”本报记者
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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