如果你是公交车驾驶员，有抱孩子的乘客下车时摔倒了，你会不会去扶一把？10月16日，行驶在李村公园至小西湖两站间的368路公交车上，抱着两岁孩子的孙女士在小西湖一站下车时，因为脚下被绊了一下，摔下了公交车。但令她感到不满地是，该公交车司机不管不问 ，只管将车开走。
10月16日下午，腿部依旧感到痛楚的孙女士联系上记者，提起上午发生的事情，她感到更多的是寒心。
孙女士告诉记者，16日上午临近10点，她与老公和孩子乘坐368路公交车去往小西湖方向，准备去附近游玩。“368路是环行车 ，小西湖站可以算是终点站。”孙女士说，谁也没有想到 ，一路平安的车程在最后下车时反而出了问题。“车在小西湖站停了以后，我抱着孩子下车 。”孙女士说，没想到下第一级台阶时 ，她被绊了一下，瞬间失去重心直接摔了下去。“当时人都懵了，只想着看孩子有没有事情。”孙女士的老公告诉记者说，当时孩子的哭声很大，因为是终点站，很多乘客都上前帮忙，后来发现孙女士身上受了几处皮外伤，孩子的头也鼓起了一个包。
“气人的是当时很多人都围了上来，孩子的哭声很大，但368路车的司机却跟没事人一样，签了路单开车就走了。”孙女士的老公气愤地说，司机的这种漠然态度让他直接拨打了110。
“下午在派出所，我们见到了那个司机和青岛公交集团109路车队安全相关负责人。”孙女士介绍说，可在派出所里，对方二人的态度非常明确：孙女士与孩子的摔伤与公交司机和公交车没有关系，对方也不会给出一分钱的赔付。“派出所只负责调解，这事情也不归交警管，可这样的结果让我很无奈。”孙女士说。
16日下午，记者联系到青岛公交集团109路车队安全队长范国华。电话中他告诉记者，由于相关车辆上没有安装视频监控，经过落实，事发时的那辆368路车上不存在翘起的铁皮或者其他阻碍行路的障碍物，而驾驶员因为忙着签路单也的确没注意发生的事情，所以根本无法证明这件事情跟公交车和驾驶员有关。
对于公交公司相关负责人给出的答复，孙女士一家人都表示不能接受。孙女士告诉记者，自己就是一点皮外伤，孩子目前看也没什么问题，根本没有想过讹钱或者其他的过分要求，自己想的，只是对方能补个普通的医药费，然后说句对不起。她认为，当时孩子的哭声很大，还有很多人围了上来，要说司机没看着，自己的确不信，“开车前司机不看看后视镜？”孙女士表示，无论是事前还是事后，这支公交队伍对她的漠然态度是最让人寒心的。
范国华队长提出，如果每一个乘客在正常上下车时的身体失控都要由司机或者公交车运营方承担，那今后谁还敢来开公交车，又有谁还敢服务大众？范国华队长还表示，他会将此事上报给公司的相关负责人，争取给乘客一个满意的答复。
记者 王川
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
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