本报讯(记者 刘蓓) 在2013年的“3·15”国际
消费者权益日到来之际，为帮助消费者更好维护权益，半岛都市报《城阳新闻》联合城阳司法局成立了由23位律师组成“3·15公益律师团”，作为一个为广大市民服务的公益团队，律师团将为消费者提供免费电话法律咨询服务。本活动从2月25日正式启动，欢迎消费者拨打律师电话咨询。此外，本报也开通维权热线66733311，联合律师为你提供援助。
消费是咱们老百姓日常生活中再普通不过的经济行为，小到在商场超市买食品买衣服，大到买汽车买房子，甚至美容、旅游、快递都是消费行为。然而在这个过程中，不少市民会遇到“烦心事”，比如遇到商家欺诈、货不对板等等问题，许多市民由于对相关法律法规不了解，就造成了在关键时刻不懂得应如何正确维护自己的合法权益。
春节长假作为一个市民消费的高峰时期，往往也成为消费者投诉的“高峰期”。近日，纪先生告诉记者，他年前从某商场超市购买了一部三星手机，用了不到一个月的时间就接连出现黑屏、打不出去电话等情况，无奈之下他只有送回厂家修理。等了半个月后厂家将手机修理好，但纪先生拿到手用了不到一周时间又出现了按键不灵等问题，一来二去，这让纪先生很恼火，于是他向商家提出退货，但是被拒绝了。
记者了解到，虽然近几年来消费者在遇到
侵权行为时，法律意识明显提高。越来越多的消费者开始在消费过程中会主动拨打12315电话咨询相关问题，并且注重索取购物凭证，而且识假辨假能力逐步提高，但消费者对于维权的细节和程序还是比较陌生，需要律师提供专业详细的指导。
据了解，在维护消费者权益方面，参与此次活动的23位律师都具有自己独有的优势专长，有的律师擅长保险纠纷、房产纠纷，有的律师擅长美容纠纷、知识产权纠纷，有的律师擅长产品缺陷损害赔偿、产品质量纠纷等等，他们都有着丰富的经验，能够从多方位为消费者解答消费中遇到的法律难题。如果你有什么消费”烦心事“，并想获得资深律师的专业指导，那就请拨打律师团成员律师的电话，咱们的律师都会热心帮忙。(维权电话接听时间为工作日9：00～11：00、14：00～17：00)
此外，本报《城阳新闻》也开通3·15维权热线：66733311，联合律师为你提供援助。记者 刘蓓
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
