以48元的优惠价格买的碧根果
干果礼盒，本以为便宜又实惠，可是回家刚拆封，却发现里面的干果很多已经被虫蛀，这让消费者大倒胃口。近日，消费者张女士认为自己购买特价干果礼盒受到欺骗，要求经营者退货赔偿遭拒后将经营者投诉至消保委，最终经营者同意为消费者退货并因销售劣质食品给予消费者十倍赔款。
近日，家住
即墨市的张女士听说春节后干果打折销售，自己就在某干果市场以48元的价格买到一盒碧根果礼盒。“这个价钱确实挺便宜的，礼盒外面的包装看起来也挺好。”张女士说，买回去当天自己跟家人一起拆开礼盒准备吃的时候却大倒胃口。“上面有几个果子看起来还行，下面很多碧根果里都被虫蛀了，根本没法吃。”她说。
随后自己就找到了商家要求退货并要求经营者十倍赔偿，“去的时候经营者态度很不好，说我买的是特价品，不退不换。”张女士说，无奈之下她将商家投诉至消保委。在消保委调查过程中，商家称自己所售的碧根果礼盒属于特价商品，销售时已经跟消费者讲明“一旦售出，概不退换”，因此自己不应该承担责任。
“这个事件中，张女士认为打折产品也应当按照国家食品法有关规定进行销售，把劣质食品包装销售，行为恶劣，明显欺诈消费者，经营者必须退货，并要十倍赔偿。”消保委工作人员介绍，根据相关法律规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
工作人员介绍，经营者销售的产品本身不符合食品安全的标准，却通过包装进行销售，以“一旦售出，概不退换”为由推卸责任，构成欺诈，应当给予退货并赔偿。最终，该干果经营者向张女士道歉、退还货款并支付货款十倍赔偿。
记者 贾广鹏 本报通讯员 顾双凌
■提醒
购买食品要多留意
记者了解到，消费者在购买食品前应注意看经营者是否有营业执照，有食品流通许可证或有效期内的食品卫生许可证。对于预包装食品，消费者在购买预包装食品时要仔细查看标签标注的生产日期、厂家、成分、保质期等是否齐全，避免购买“三无”、过期等违法食品，对存在包装粗糙破损、开封、漏气、肿胀、异味、感官异常等现象的食品千万不要购买。
据消保委工作人员介绍，消费者在购买散装食品时要注意查看经营者是否标明上述内容，主要方法是查看散装食品标签及食品合格证明，还要注意经营环境是否干净整洁 ，从业人员是否有健康证，是否穿戴清洁的工作衣帽 ，使用无毒清洁的售货工具，是否设有防蝇防尘设施等。节日期间，遇到商家搞打折、买一赠一、抽奖等促销活动时，消费者注意不能只贪图便宜，应与同类同种食品对比后，根据实际需要理性购买。
此外，消费凭证是消费者维权最重要的证据，在购买食品时，消费者一定要向商家索要消费凭证，以便发生消费争议时能够提供维权证据。如果发现食品方面有侵害消费者合法权益的行为，消费者可及时拨打工商12315进行咨询、申诉和举报。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
