3月15日上午，正阳中路上的一个家居卖场楼前很热闹。“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动的主会场设在这里 ，来自
城阳工商、消防、质监、食药监、卫生等17家单位的负责人现场接受市民的咨询和投诉。记者在现场了解到，如何辨伪香烟和名酒成为市民关注的热点。现场共发放各类宣传材料3200余份，接受消费咨询670余人次。另外，城阳其他5个宣传活动分会场也同步进行。
现场做鉴定，消费者
维权很省心
3月15日上午9时30分许，记者来到咨询点，来自城阳工商、消防、质监、食药监、卫生等17家单位的工作人员已经早早布置好了摊位，正在向市民发放宣传单和维权册子。附近不少居民匆匆赶过来进行消费咨询和投诉。家住小北曲社区的刘先生就是其中一位，他还特意带来一条烟，想让烟草局工作人员帮着做个鉴定。
据了解，刘先生带来的这条烟是花95元钱在一家小卖店买的，和往常买的烟相比，这盒抽着一点味道没有，而且燃烧比平常要快。刘先生为此还专门做过比较，可从外观上看，没有看出和真烟有什么区别。咨询现场的一位工作人员从刘先生手中接过香烟，轻松看出了其中的破绽。
“仔细看这条香烟的表面有两排条形码，下面一排是由字母和数字组成。字母是代表产地，后面的‘370202×××××’内容则是登记号。”这名工作人员表示，卖香烟的地方必须悬挂相关证件，市民在购买时不妨先看看，证件和香烟上的数字能不能对起来，如果能则说明99%为真烟。工作人员还向咨询的市民清楚地介绍了盒装香烟的辨伪窍门。“今天可算长见识了，以后买烟也得仔细点了。”刘先生表示，他已经决定向有关部门投诉，为自己讨个说法。
记者在现场看到，到工商摊位咨询投诉假酒的市民也有不少，且多以高档酒为主。“春节期间，市民家里往往会存放一些好酒，想打开尝尝的时候才知道是假的。”一位工作人员表示，识别假酒的窍门很多。“看瓶形，封口不严或压齿不整齐。看印刷，商标标识粗糙，色泽不正，图案模糊不清，没有防伪图案。看瓶盖。往往滴漏而出，盖口不易扭断，图案、文字模糊不清。看包装，留有很多缝隙……都有可能是假的。”
商家展览忙，提升形象很用心
活动现场，忙着接受市民咨询和投诉的不只是17个部门的代表们，不少商家也跟着凑起了热闹。医药、家居、通信 、茶叶等20家单位通过设置集中展示区，向消费者介绍各自产品和服务。
记者注意到，一家药店还现场免费帮市民测血压，并给出合理的建议。“今天不指望着能卖出药品，关键是能趁着3·15的机会向老百姓传达正确的信息，对企业形象的提升还是很有好处的。”药店的一位工作人员对此直言不讳。
“维权工作要从多方面入手，除了要提高工作人员调解消费纠纷的水平外，关键是要加强对商家和流通环节的监管，从源头上解决消费侵权问题。”据了解，今年以来，城阳工商分局共查处制售假冒伪劣商品案件22起，处理消费者申诉、举报案件185起，为消费者挽回经济损失9.23万元。
文/图
辨别啤酒，日期、商标都要看
夏庄工商所现场教授识假高招
本报讯(记者 张涛 通讯员王红璐) 3月11日，夏庄工商所联合夏庄街道食安办在夏庄大集给300余名赶集群众上了一堂“识假课”，手把手教大家如何辨别真假啤酒。
同样的绿色瓶子、同样的瓶盖、同样的易拉罐……活动现场，工商人员拿出两瓶几乎没有差别的瓶装“青岛啤酒”和罐装“青岛啤酒”向市民展示。几名市民凑上去看了看，也没发现其中有何“玄机”，“大家仔细看，两瓶瓶装啤酒的商标不同，正品的青岛啤酒商标是机器粘贴上去的，背面胶痕呈现条纹规则状。而假啤酒的商标是人工粘贴的，商标北面胶痕不规则。”工商人员向现场围观的市民介绍，两瓶罐装啤酒的商标也有很大不同，正品罐装啤酒的商标清晰，劣质罐装啤酒的商标模糊。“在购买啤酒时应注意查看啤酒的生产日期和保质期，同时注意查看外箱标注和箱内啤酒生产日期。”现场鉴别活动中，夏庄工商所人员还提醒市民，一旦购买到劣质啤酒，应主动拨打消费投诉电话，积极维权。
夏庄工商所表示今后将定期组织类似活动，加强与市民互动，为市民答疑解惑，切实提高群众消费维权能力。记者 张涛
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
