随着暑假即将到来,大大小小的各类
培训班火热起来,培训市场鱼龙混杂,培训机构良莠不齐,课外教育培训引发的消费纠纷也层出不穷。为此,
莱西市消保委特发布消费警示,提醒广大消费者选择
暑期培训要仔细辨别 ,慎重选择暑期培训班,谨防被“忽悠”。
暑期培训班主要存在四类问题
据莱西市消费者权益保护委员会相关执法人员调查了解,目前莱西市的暑期培训班主要存在四类问题:一是校方随意变更培训合同。例如拖延开课时间 ,不按照合同约定缩短上课时间等 。二是收费混乱 。各类培训班没有统一的收费标准,开班以后又巧立名目收取教材 、文具等费用;交费容易退费难,交费前校方承诺消费者如中途退学,校方将全额退费,但实际只能退部分费用或干脆拒绝退费。三是广告宣传内容与实际情况不符。有的培训机构打着连锁办学、名校分校、名师执教的旗号,其实是子虚乌有,大相径庭;有的广告称“学会为止,不限课时 ”,但实际只允许补上几个课时 。四是校方不提供正规发票,往往只给消费者开具收款收据。
消费者要学会自我保护,以免权益受损
鉴于培训市场存在以上诸多问题,消费者的合法权益往往不能得到有效保护,对此,莱西市消费者权益保护委员会相关负责人特别提醒广大消费者,在选择培训机构时要学会自我保护,以免权益受损。“在接受暑期培训时应尽可能找一些办学多年、信誉良好的培训机构,报名前一定要充分了解学校是否有办班或办学资质。并与培训机构签订培训合同。培训合同应详细注明培训内容、收费标准、课程设置等内容。同时消费者要索取正规发票,对培训机构发放的招生简章、广告宣传单等有关资料,要注意收集和保存。一旦发生纠纷,可以此作为维权的依据。”莱西市消费者权益保护委员会相关负责人说道。
共同维护消费者合法权益
此外,为了进一步维护广大消费者的合法权益,促进培训市场的良性发展,莱西市消费者权益保护委员会相关负责人特别提出真诚建议。“在相关行政管理部门进一步加大对培训市场的清理整治力度,坚决取缔无证培训机构的同时,培训行业也要进一步加强行业自律,真正让学生学有所知、学有所获,切实提高培训质量,全面履行服务承诺,努力维护消费者合法权益。”莱西市消费者权益保护委员会相关负责人介绍。记者 孙澳丽 通讯员 张培军 (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 孙瑶瑶]