本报讯(记者 邬明洋 通讯员 刘晓芳 黄晓杰) 全天候24小时，
平度市18万学生的家长，无论谁有问题，只要拨打“服务卡”上的电话号码，或者发送短信息，学校领导和教师就会详细解答或及时出面解决。这就是平度市教体局新推出的“
教育便民服务卡”带来的新局面。
“有了这张卡，真是太方便了！”7月20日，同和小学二年级学生家长刘玲玲高兴地说。刘玲玲所说的这张卡，是女儿从学校带回来的“平度市教育便民服务卡”。在这张比A4纸略小的淡绿色卡纸上，以表格的形式详细公布了学生所在学校领导、班主任姓名和手机及平度市教育热线电话等内容。
据悉，平度市教体局在平度市中小学、幼儿园推行“情系万家·教育便民服务卡连心活动”，统一印制了18万余份《平度市教育便民联系服务卡》，由学校免费发放给平度市每一位学生家长。这是继2012年从局机关到平度市各学校开通教育热线之后，平度教体局畅通民意表达渠道、搭建便民服务平台的又一创新举措。
“有了这张卡，家长可随时通过电话向学校或教体局咨询政策、反映问题、提出工作意见和建议。”平度市教体局局长孙德良介绍，学校领导和班主任作为第一责任人，在接到家长对学校工作的咨询、投诉、建议类电话时，要按照“首问责任制”的要求，认真受理。此举将进一步加强家、校联系，方便家长就学校管理、教育教学等工作与学校及时进行沟通交流，有效提升基层学校服务水平。 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 孙瑶瑶]
