快递单号信息1元1条 市民无奈"隐私共享时代"

2013-08-27 06:18   来源: 半岛网-城市信报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  近日,网上售卖快递单的消息引起人们关注。记者调查发现,在青岛也可以买到市民的快递单信息,用户的大量个人信息通过网络被泄露。为何有人售卖个人信息,泄露后有何隐患?近日,记者对此进行了调查。

  1 青岛快递单号信息:一元一条

  8月25日,记者通过网上搜索“淘单”、“快递单号”等字眼,网页随机显示出“淘单8”“淘单114”“淘单吧”“单号无忧网”“钻起来”等售卖快递单号的网站。

  这些网站打出“真实单号”“当日快发”“一号一售”“免降权、免封店”等宣传标题,有网站还声称网站注册会员有5328个,总成功交易量763293单,总成交易金额1526586元。网站上还有购买办法、使用方法、经验交流等帖子。

  此外,有些网站则标注着QQ 号,要求客户加上好友后再进行售卖信息。记者搜索某网站,网页左上角清楚地标有业务咨询的QQ 号码。记者加了该号码的好友,其QQ签名处写有售卖订单信息真正的交易网址。当记者输入网址打开网页,发现其真正的交易网址叫“钻起来”。

  在某售卖个人信息的网站上,以8月25日到8月26日为发货时间区间,以“青岛”为收货地址进行筛选,有419条记录,涉及到青岛各区市,快递类型圆通、EMS,均为未扫描的快递单,售价1元。扩大时间区间,就有更多的单号待售:快递类型有圆通、申通、EMS、中通顺丰等几乎涉及所有的快递公司;已经扫描过的快递单号售价5毛。记者又以“青岛”为发货地址进行筛选,同样以8月25日到8月26日为时间范围,共搜索出321条记录。

  除了在网站上直接进行交易以外,还有“单号小助手”这样的电脑客户端软件。记者打开“淘单”的网站,并没发现快递单交易处,而是提供“单号小助手”的软件下载。“单号小助手”有40天的免费试用,操作界面和普通网站上的差不多,每个单号价格为8毛钱,还有包月优惠价。

  2 家庭住址、单位名称一并被卖

  在某网站显示的快递单,除了快递单号部分隐藏外,其他可见信息包括快递单号,发货人姓名、地址,收货人姓名、地址,物流过程,还有派送员的姓名电话。记者购买了一份订单后发现,此单货物是从广州某石碑公司发出,并由市北区的郭先生签收。

  为了核实此单据信息是否真实,记者打通了货单流程上显示的派送员李师傅的电话,李师傅表示自己确实是圆通辽阳路分部公司的员工,并在8月23日给记者所提到的郭先生送过东西,并知道其所在单位,但不知道包裹里是什么东西。当记者提起在网上可以购买快递单信息的事情时,李师傅表示很诧异。

  记者又联系到圆通公司的另一名派件员,张师傅也表示从未听说过这种事情,并特别担忧自己的姓名电话被泄露,“我这电话大家都能看到,要是有人想找事怎么办?这怎么行,你快投诉这个网站 !”张师傅说,最近有很多陌生人给他打电话推销产品,他怀疑这和他的信息被泄露有关。

  记者根据“淘单8”上的收货人详细地址,找到王先生家。王先生说自己确实在8月20日左右从网上买了个茶盘,不过还没到货。

  王先生说,自己不经常在网上买东西,但是家里的茶盘坏了,经朋友介绍,就在网上买了一个。“我头一回听说这个事,估计就像银行卡、手机卡的用户信息被泄露是一样的。”

  3 客服称“单号来源于快递员”

  网上出售的快递单号数量庞大,更新速度快,有的网站甚至用小时为节点来计算更新项目条数。这一“大批量”信息来自哪里,又将用于何处,记者进行了调查。

  某网站售前客服告诉记者,他网店里的信息都是处理过的,物流只跟踪到区,区以后都是随机编制,只供淘宝刷信誉。这样看来,网上有部分信息是伪造的。但大部分店家坚决声称是自己售卖的快递单信息是真实的,但问到信息来源时,大部分网站客服十分警惕,闭口不谈。

  “淘单114”的售前客服明确告诉记者,快递单号都是各地快递员发的。记者打电话咨询了青岛的几位快递派送员,所有的派送员均表示不了解情况,自己只负责将货物从快递公司送到客户家里,更有一部分派送员第一次听说网上售卖快递单的事情,并对自己的信息也被泄露表示担忧。记者致电几家快递公司的客服,客服均表示公司非常重视保护用户信息,但也不排除有人在物流阶段利用不法手段盗用信息,消费者可以通过报警形式进行调查。

  快递单号的买卖 ,主要是淘宝、拍拍等网店店主为了“刷钻”使用的。一家售卖快递单号的售前客服告诉记者,利用从他们那里买的单号,网店店主可进行虚假交易,获得好评,由此提高网店信誉。虽然淘宝对于“刷钻”的行为查处很严格,但是只要掌握“刷钻”技巧,就可以万无一失,因此有很多店主大批量地购买快递单号。

  快递单号除了用在淘宝刷钻的“灰色交易”上之外,其中包含的详细个人信息,很容易被人利用。快递单上的信息包括收货人的姓名、居住或工作单位地址、联系方式、网络账号等,除了个人的基本信息,快递单号还可以透露出收货人的消费水平、经济状况、个人喜好等。就像银行系统、电信系统泄露的个人信息,会有很多被人拿来进行数据统计,或者精准商业推销,更甚者根据民众的个人信息进行违法犯罪活动。

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