9月4日，青医附院住院部床位协调中心窗口，一名患者在咨询住院事宜。
有过住院经历的人都知道，想在岛城大医院住院难度很大，不少人为住院“跑细腿”。9月4日记者从青医附院获悉，为减少住院病人的麻烦，最大限度地让住院排号透明化，该院专门成立了床位协调中心。门诊上看完病需要住院的患者，信息统一录入平台并确认后，就可回家等待通知。该平台经过2天试运行后，将于9月5日正式运行，而这也是全省首个床位协调中心。
等了2个月没住上院
家住市南区的高先生告诉记者，母亲患有白内障，需要做手术，在岛城两家大医院排了2个月还是没能住上院。不得已，高先生最后通过找关系，才为母亲办上住院。
岛城一位不愿透露姓名的医生告诉记者，大医院住院难，已经成了不争的事实。由于很多医院都是由各科室相关负责人按照床位空余及排队先后直接分配床位，因此会存在医院住院信息不透明、找关系走后门等现象，“就算是完全公正分配床位，几乎每个医院都还会出现患者对分配床位时间不满意而引发的床位纠纷。”
记者从青医附院了解到，这里约有1300张床位，每天门诊量在六七千人次，差不多每天都有200多位患者需要办理入院，各科室病床几乎都是满的，“床位大战”从来没有停息。
按平台信息分派床位
“以往患者住院，都是要看完门诊后拿着病历到各科室找住院总医师登记，再由住院总医师通知他们是不是有床位。但我们医院有80～100个科室 ，每个科室仅有1～2名住院总医师，找科室的过程就很麻烦。”青医附院门急诊党总支书记郭慧玲说，该医院9月3日成立了一个专门的床位协调中心，建立了住院信息平台，在门诊就将所有等待办住院的患者信息录入，生成电子住院证，只要到协调中心确认信息无误，就可回家了，各个科室直接按照排号顺序分配床位，同时病情的轻重缓急也要考虑在内，省去了来回跑腿的麻烦。
“还有几个好处，一是住院的地方不会有人跑来跑去登记，清静了，再就是中心可对各科室住院情况起到一个监督作用，保证透明度，另外负担了对患者的解释工作，比如有的确实不到手术时间需要等等，在统一平台这个基础上解释起来，患者也更容易接受。”郭慧玲说，该床位协调中心已于3日上午8时开始在本部试运行服务，现在基本能够正常运转，计划5日正式投入运行，如果推广良好还将在其他分院铺开。
有问题可打电话咨询
这个床位协调中心是如何运作的？郭慧玲介绍，先是门诊出诊医师为需要住院的患者开具电子住院证，同时告知患者住院预交金额，患者或家属持医卡通到床位协调中心(住院处1号窗口)确认基本信息，然后患者不需要在此等候，直接回家等待床位协调中心电话通知即可，特殊情况下住院总医师可电话通知患者需要做的入院准备。
“我们前一段时间到南方一些医院考察，学到了这个经验，回来后就着手成立协调中心，这在全省还是首家。”郭慧玲说。
4日记者在青医附院住院部看到，协调中心窗口成立，调派了3名窗口医师在协调中心处理工作。下一步他们还将在住院部再开辟2个窗口。如有疑问患者也可以拨打电话82911573、82911173进行咨询。
文/图 记者 郭玉华
（来源：半岛网-半岛都市报）
