柳女士仅用十分钟就办好了营业执照。
文/图 半岛记者 王丽平 通讯员迟晓蕾 王恩全
反复提交材料、十多个部门间跑断腿、审批流程多周期长……过去一提起到政府办事,很多人第一反应就是:难！痛！堵！但现在情况完全变了,不但不堵了,反而更顺了。8月20日,记者来到市北区合肥路街道办事处,发现这里办业务的流程少了、时间短了、停留的人也少了,以前需要十来天才能办好的营业执照,现在10分钟就能搞定。
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孕妇引产办手续
工作人员帮跑腿
8月20日,记者来到合肥路街道办公共服务大厅,在卫生计生窗口三位女士正在办理一孩生育服务登记,不到10分钟就搞定了,三位女士面带笑容地离开了服务大厅,工作人员说这样的效率现在已是常态,在落实“一次办好”工作精神中,工作效率大幅提高,市民们实实在在受益了,这其中让她印象最深的要数上个月遇到的一对小夫妻了。
7月底的一天中午,服务大厅卫生计生窗口来了一对表情凝重的年轻男女,女方挺着大肚子,男方神情焦急语无伦次地说要流产。街道工作人员见此情形,急忙上前询问详情。原来这是一对小夫妻,丈夫姓隋,妻子怀孕6个多月,但在最近一次产检中发现胎儿心脏发育存在严重缺陷,需要尽快进行大月份引产手术,医院让他们到户籍所在街道办理相关手续。
工作人员在核对材料时发现,虽然男方户籍地在本辖区,但女方户籍地为城阳区某街道,按照规定该手续应该在女方户籍地办理。将情况告知当事人后,隋先生急得满脸是汗,焦急地说:“我妻子的户籍刚刚迁到城阳区,也不清楚属于哪个街道,她月份大了越晚引产就越多一分危险,我们下午要进行紧急手术,这时间哪里来得及啊?”了解到这一情况,街道卫计办工作人员立刻向上级卫计部门进行请示,在征得女方户籍街道许可后,依法依规帮助当事人办理了相关手续。
由于大月份的流引产还需区级卫计部门的审核,为了将手续“一次办好”,工作人员又协调区卫计局,趁中午休息时间,陪同隋先生到卫计局进行审核盖章,“只跑一次腿”就办好了所有手续,之后,隋先生感动地说:“这次媳妇手术这么顺利,还得多亏了街道工作人员,大中午头顶着太阳亲自帮我们跑腿,让我们群众看在眼里,感动在心上,政府办事效率真提高了。”
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不知准备啥资料
街道服务送上门
合肥路街道人社中心主任冯悝介绍,合肥路街道人社中心利用宣传栏、微信公众号等途径,提前发布通知,告知办事流程和所需资料,加大前置宣传力度,为“一次办好”提供便利条件,让数据多跑路,群众和企业少跑腿。在办理劳动保障书面审查过程中,街道中心和所辖9个社区同时开展了电话宣传工作,提醒用人单位及时完成网上申报。
位于辖区的市北区家庭服务业广场的杨经理感慨地说:“我们广场企业多、人员杂,以前说到劳动保障书面审查,有很多刚成立的小企业总是摸不着头脑,要么材料准备得不齐、要么无意间错过了最终时间节点。今年街道社区多次电话、短信通知,甚至上门告知所需资料,不管往年有没有经验,只要按要求准备好材料就能100%‘现场办结’、‘一次办好’,让我们的企业少跑了很多弯路。”
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营业执照当场打
开店不用等等等
采访当天,正打算开办一家服务类公司的柳女士来到合肥路市场监管所注册登记窗口,不到十分钟就拿到了“新鲜出炉”的营业执照,对于这么快就能把手续办好,柳女士表示非常满意:“来之前还以为办理营业执照手续会很繁琐,怎么也得等上十来天,没想到在窗口录入填写完相关信息后,现场就能打印营业执照,整个过程加起来也就十分钟,这对于我们小个体户来说实在是太方便了,这次必须要给政府的办事效率点赞！”
合肥路街道党工委书记赵玉田表示:“要让‘一次办好’从理论变成理念,从软指标变成硬约束,就是要彻底破解过去那种群众办事‘一直在路上’的顽疾,破解‘门好进、脸好看、事不好办’的高高在上的官僚主义、形式主义作风,用辖区群众对美好生活的诉求来倒逼干部工作作风的转变、服务意识的提升,让辖区群众共享‘一次办好’改革推进的成果。”
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半岛记者 徐杰 通讯员 孙晓东报道
半岛网8月20日讯 “经过两天的考察,我深切感受到平度市在招才引智方面主动服务、靠上服务、抢先服务的决心,同时也对平度市快速、稳定的发展势头充满信心。”近日,落户平度市的国家青年“千人计划”专家严俊峰对自己即将开始的创业之路充满期待,希望能在平度干出自己的一片天地。记者了解到,从严俊峰考察到落户平度仅用了两天时间,刷新了招才引智的“平度效率”。
据介绍,严俊峰博士主要从事第三代太阳能技术——新材料低成本太阳能研发工作。
严俊峰在平度考察期间,平度市人才局了解到他有落户意向时,第一时间通知平度市开发区,安排业务骨干准备好注册所需资料,做好专业解释,把资料一次性解释清楚、办理完毕,把办理情况通过影印件第一时间发送给严俊峰。据了解,严俊峰是平度市今年引进的第二位国家“千人计划”专家。截至目前,平度已经吸引16位国家“千人计划”专家落户创业。
[编辑: 张珍珍]
