访问员进行电话随访
半岛网12月18日讯（记者 徐燕华 林刚） 本市上周一启动的“电话随访给政府打分”进行得如何？记者今天从市统计局了解到，目前已对市内四区及崂山区的2000户居民随访完毕。
五区2000户已随访完
今天，记者在市统计局社情民意调查中心看到，问卷室的格局全是间隔的电脑间，访问员全是进行电脑操作。该中心的徐姓负责人告诉记者，从上周一开始，25名访问员同时对一个区（市）的固定电话进行随访，前四位固定，对后四位进行随机拨号，目前已对市内四区及崂山区的2000户居民随访完毕（全市随访近5000户居民）。
一晚拨四万个电话
下午5时50分许，记者在社情民意调查中心看到，访问员们正在进行紧张的准备。6时整，由电脑选号的一个个电话开始拨打进市民们家中。
“您好，我是市统计局社情民意调查中心的访问员，为了解居民对黄岛区政府2006年有关工作的评价，我们随机抽取拨通了您的电话，占用您几分钟时间问几个问题可以吗？”记者看到，通过电脑显示屏，电话接通后，访问员开始将事先准备好的问题一一对受访者提出。
“您的居住地周围有没有文化活动场所和健身设施？您对政府部门在指导就业、劳动技能培训、促进就业方面的工作满意吗？”记者在一名访问员旁听到，正在接受调查的居民是一位在城区居住的中年妇女，由于在她所在居住地的周围有一些较小的健身、文化活动场所，因此她给的评价是“有”；对政府部门是否提供劳动技能岗位、培训等问题，她给出了“没有”的结论；而对于政府部门的机关作风，这位中年妇女给出的结论则是“一般”；在听116号访问员的随访时，一位听上去五六十岁的大妈基本给出了“都很满意”的答复；一位大爷在回答是否参与“新农合”时表示，“这玩意现在不参加都不行”引起了现场善意的笑声。
由于随访对象必须是居住一年以上，且在18～69岁，还存在一些用户是否愿意接受随访的情况，要成功随访400个用户有时需要拨打很多电话，比如对崂山区随访的一晚拨出了四万个电话。
城区农村问卷略有不同
此次的电话调查问卷城区和郊区问卷略有不同，如市区的问卷中包括“您所居住的小区中常见乱涂乱画等现象吗？女孩晚上敢出门吗？老街坊、旧庭院和小街小巷改造路面硬化您满意吗？”等带有城市特征的项目；而郊区问卷则包括是否参与“新农合”等。问卷正题部分分为七大部分，主要就居民对各政府部门在社区环境、文化建设、劳动就业、为群众排忧解难办实事、机关作风效能廉政建设、对党委、政府总体评价等方面进行调查。
对话过程可“现场直播”
尽管提问的问题有40道，但决定得分的只是其中的10～11道。根据所有随访者的回答情况，总其得分，最后得出平均分，即为该区市的电话问卷最后得分。
在电话间旁边，记者看到还有一间“监控室”。记者了解到，有关部门的监督人员都在现场，操作人员可通过电脑随意点击25名访问员的对话过程进行“现场直播”。
