5000元分100次存入 储户占用银行柜台近俩小时

    5000元分100次存，图个啥

    曾与银行有纠纷一储户做出如此举动 占用柜台近俩小时引众顾客质疑

    9月17日下午，在位于广西路的工商银行青岛市分行市南区支行，一名储户要求营业员把将自己带来的 5000元现金分 100次存进银行，而且一办就是 1小时 45分钟。据了解，该储户曾因代发工资问题与该行发生过纠纷，当天上午，该储户来到该行，要求见该行行长没能如愿，之后便做出了上述举动。然而，该储户的举动却造成近百名储户在银行里排起了长队，有市民质疑，该储户“维权”固然能够理解，但这种不顾他人感受的方式，确实值得商榷。

    >>>储户 5000元要分100次存

    “有个储户来存钱，拿了5000元钱要分 100次存，后面已经排了近100名储户了，我们这些等着办理业务的储户都快急死了！” 9月 17日下午 2时 50分，市民张先生向本报热线反映，他到工商银行青岛市分行市南区支行营业网点提钱，结果等了近一个小时还没排上号，原因就是有一名“奇怪”的储户，拿了 100张存单，每笔 50元存了 5000元钱。

    记者闻讯马上赶往现场，但那位“奇怪”的储户已经离开。“下午 2时，我过来提钱，发现 6号窗口一个上了年纪的储户一直没动。”张先生对记者说，当时等在后面的近百名储户都不耐烦了，他就过去问了一下，没想到那位储户甩了甩手里一沓红色的存单说：“等着吧，我一共存 100笔呢！”到了下午 3时许，那名储户忽然离开了，走时还对着营业员说了一句：“明天我还来！”

    >>>业务员 光盖章花了十分钟

    “他来办理业务的时候，手里握着厚厚一沓早已填好的存款单。”该行 6号柜台的业务员张女士告诉记者，大约在下午 1时，该男子走到了窗口前，“他告诉我要存 5000元钱，每 50元存一笔。”张女士听后感到十分奇怪，但考虑到这位储户的要求并没超出银行的规定，张女士只得为他办理。“我光在每张存款单上盖章就花了将近 10分钟。”办完这 100笔业务后，张女士看了一下时间，发现整整花了 1小时 45分钟。

    这名男子走后，一些储户告诉张女士，该男子临走时，曾向储户们表示，他明天还会再来，用同种方法将这 5000元提出来。

    >>>市民 过激维权不应提倡

    “我 9月 17日下午是来银行取钱买股票的，没想到等到收盘的时候我还没取出钱来，真是耽误正事！”张先生说。“现在银行的办事效率有些慢，哪个银行都排着长队，老百姓觉得银行确实应该改进，这位先生的做法也是维权意识的一种体现，但是以损害其他储户的利益为代价维权却不可取。”市民王小姐说，虽然她对这位先生此举的出发点表示理解，但她觉得这种“过激”维权的行为不值得提倡。

    “那位先生手里拿着水杯，一看就是有备而来故意跟银行作对的。而且他表情很悠闲，完全不考虑其他储户的心情。”市民徐先生对记者说。

    >>>银行 “他与我们有过纠纷”

    “这位储户在几个月前的一笔业务中与我行发生了一些纠纷。”提及这位储户如此做的原因，该行办公室的王主任向记者道出了原委。今年 6月份，该男子的代发工资存折被误扣了 3元钱的小额资金管理费。“他将这个情况向我行反映后，我行对此进行了清查，发现果然是误扣。”王主任说，今年 8月份，银行将误扣的 3元钱充进了该男子的账户。

    据营业厅的工作人员回忆， 9月 17日上午 11时左右，这位男子来到银行，向工作人员提出了见行长的要求。“我当时正在值班，听说此事后，赶紧来到大厅。”王主任说，他在大厅中与该男子交流了一段时间，并就误扣管理费的事情向他表达了歉意。“可他之后就做出了分批存款的举动。”王主任说。

    王主任告诉记者，这位男子在办理业务前，抽取了一个服务号码，“根据我行的规定，一个客户凭一个服务号码可以办理多笔业务。我们只能耐心为他办完这 100笔业务。”王主任说。

    >>>律师 这名储户行为不当

    针对该储户的过激行为，山东德祥律师事务所袁正律师认为，根据我国《储蓄管理条例》的规定，对于储户来说，到银行存取款是一种权利，储户有权决定存取款的数额及时间；对于金融机构来说，为储户存取款是一种义务，因此金融机构无权对储户的存取款行为予以拒绝。

    就该事件来讲，储户出于对银行的服务不满而采取的维权过激行为，不能视作违法行为，但他的行为浪费了银行和其他储户的时间，不应予以赞同或支持。如果储户对银行的服务有意见，应通过正当途经甚至通过法律予以解决。

本报记者李兵付明实 (请张先生到本报领取线索费 120元)

    ■记者感言 适度不过度维权不侵权

    全民维权意识的普遍提高，是国民整体素质不断提高的一种表现，值得肯定。当我们的维权意识得到极大的提高之后，又一个新的名词——“过度维权”，出现在了我们的生活中。

    虽然对这个名词可能陌生，但我们对一些事情不应该陌生——旅客因为航班延误而采取霸机行动、民工为讨要工资停掉居民的水电、患者家属为医疗纠纷而封堵整个医院……这次，一个储户为了见行长讨个说法化整为零霸占储蓄柜台长达 1小时 45分钟。这些都可以归纳为“过度维权”。

    维权不应该成为一种借口，更不应该建立在侵犯其他人权益的基础上。当合法权益受到侵害时，我们是不是也应该记住这句话：“适度不过度，维权不侵权”。进一步说，解决此类问题的更好办法，是应该在双方之间建立一个行之有效的沟通渠道。很遗憾，当记者赶到现场时，那位储户已经离开了现场，我们的记者并没有采访到这位储户。如果储户对此事还有什么看法，可以给本报来信或来电，我们可以继续讨论。本报记者胡进宇