奥运期间实行旅游信息日报 旅游投诉当天解决

2008-06-26 05:42   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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    半岛都市报6月25日讯(记者 连茂明)记者从市旅游局获悉,6月20日,国家旅游局发布了奥运期间旅游业安保要求。奥运期间,各级旅游部门和旅游企业要实行每日24小时值守制度,确保旅游投诉渠道和应急响应渠道畅通;建立旅游投诉快速处理机制,对旅游质量等投诉争取当天解决。

    据了解,奥运期间将建立信息日报制度,8月1日至9月30日,奥运主、协办城市的旅游部门要每日汇总当日旅游相关信息,包括旅游服务质量信息、旅游投诉信息、旅游安全信息,并于当日17时前上报国家旅游局。

[编辑: 阿亮]

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