8月4日下午2时30分，一辆11路公交车自东向西行至宁夏路广电大厦门前时，突然与另一辆公交车发生刮擦，两车紧紧抵在一起，致使11路公交车车门被堵，公交车上的近20名乘客被困车中。
记者闻讯赶到现场时看到，与11路公交车发生刮擦的是一辆223路公交车，此时223路公交车上人员已经全部下车，离开了现场，而11路公交车由于车门迟迟无法打开，乘客不得不将车窗当成车门，从车内跳出。大约10分钟后，在公交车司机的帮助下，乘客全部从车窗跳出，无一人受伤。
据目击者介绍，事发时两车并排行驶，当行至事发地点时，223路公交车不知为何突然变向，与11路公交车发生了刮擦。目前，交警部门正在进一步调查事故原因。本报记者 刘震 刘鑫 徐新东 摄影报道
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