半岛都市报11月1日讯 每到供热季，山东路185号5个单元内的住户，就会遇到冷热两重天的状况——— 三、四、五单元的住户感到暖洋洋，一单元和二单元的住户觉得冷冰冰。“因为热电公司的安装工耍脾气，仅仅给后3个单元的住户通了暖气，把我们这两个单元给甩了。”住户王先生说，这事已经拖了9年多，“我们究竟啥时候才能暖到家？”
同一栋楼上，五个单元里为啥有的通了暖气，有的没通暖气？住户王先生告诉记者，这事情还得从1999年说起。据介绍，当时楼刚盖好不久，当地居委会就开始统计安装暖气的事情。“大家都觉得，安装暖气是件好事，因此5个单元的所有住户都签字同意安装暖气。”王先生回忆，很快就有热电的工作人员上门开始施工。当时安装工作是从一单元开始的。但一单元和二单元的一些住户，对如何走管道的事情各有各的看法。“有人建议这么走管，有人建议那么走管。”王先生回忆，因为不少住户都是老人，因此可能确实唠叨了点，施工人员感觉有些烦。随后，施工人员决定先从三单元开始安装，走的时候承诺先把后几个单元的安装好后，再来安装前两个单元的。“谁知道，施工人员把工具撤出到其他单元安装完之后，悄无声息地收拾东西撤走了。”王先生说，之后再也没有热电的工作人员来说这个事情。管道通了，暖气很快就送到了家中，“后3个单元的家里暖洋洋的，可我们这两个单元的住户却是天天冷冰冰。”
事情发生后，一单元和二单元的36名住户感到气愤：“作为一个服务单位，咋还耍起脾气来了？”为此，住户们找到了热电集团进行反映，“他们不仅没有处理当时的施工人员，反而答复我们没有热源再也不能安装了。”
在之后的几年中，36户受冻业主投诉不断，但始终没有解决。直到去年，居民们的投诉引起了有关部门的重视，热电集团的相关负责人承诺，一旦错埠岭换热站建立，解决了热源问题，就立刻解决“施工人员耍脾气”留下的后遗症。
眼看着今年供热季又要到了，而错埠岭换热站也将完工，这36户居民们以为能过个暖冬了，不料，热电集团似乎又把这些居民们给遗忘了，没有丝毫施工迹象。
记者随后与热电集团的相关负责人取得了联系。对方表示，根据他们调查，这一片仍然是没有热源，因此今年这36户居民可能还不能通暖。居民们无奈地说：“我们究竟啥时候才能暖到家啊？” (本报记者)
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