□木玉 16日是本市供暖第一天，艳阳高照，天气暖和，供热企业也“沾”了光——— 暖气片稍温，室温就能“达标”，这让一些居民认为热企在“偷工减料”。市供热办对此解释说，热价是按每年140天的平均气温来制定的，只要室温达到18℃即为供热达标，不考虑暖气片表面温度。
对供热企业“看天供热，照常收费”的做法，市民质疑热企有偷工减料之嫌在所难免，同时，这也反映出我们的市民越来越强烈的维权意识，毕竟交了供热费，就要享受货真价实的供热服务，再说取暖费涨价也不少，市民对供热公司要求苛刻一点也理所应当。
不过，换位思考一下，供热企业在艳阳高照的天气里给暖气片降温的做法似乎也合情合理。热企也解释了，“天热，供热企业沾光省钱，可一旦气温降至-6℃多，热企可是要大幅提温来达到室温标准”，另外，在制定供热价格时，也是参考了供热期间的气温高低，然后取平均值确定的，供热价格是整个供热季的平均价格，并不受特定的哪一天温度高低的影响。所以，对热企目前这种暂时占了天气的小便宜的行为，市民们也不妨看开一点，别过度计较暖气片是热还是温的问题，只要室温达标，你我都舒舒服服的，难得糊涂也不失为一个明智的选择。当然，当气温真的很低了，要是暖气片还是温的甚至是凉的，那大家也别客气，尽可投诉供热企业的不作为，并按照规定要求热企退费。
其实，热企选择“看天供热”，也有利于市民的利益。根据研究，冬季人体感觉最舒适的温度是18℃到24℃。初冬时节室温本来就很高，新闻中也说，暖气片只要稍稍一热乎，室温就有23℃多，一些市民甚至需要打开窗户，通风降温。如果这时让暖气片过热，室温过高反而让人很不舒服，花钱买罪受，这也是我们市民所不愿看到的吧。可见，温乎的暖气片比烫手的暖气片似乎更受用一些。
冬季供暖是大事，再多的关注也不为过，特别是对于暖气片是温还是热这种涉及到市民切身利益的问题。如今，市民对于供热企业疑似偷工减料的做法提出质疑，也在另一方面说明相关供热企业和市民之间还是存在着一些隔阂，彼此的信息沟通依然不畅，市民对供热企业的不理解也在所难免。这也提醒我们的供热企业,若想把冬季的供暖工作做到家，让我们的市民满意，加强与市民的沟通和交流，对涉及市民切身利益的问题提前进行必要的沟通和说明，是十分必要的。相关新闻详见本报今日A9版
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