半岛都市报12月10日讯(记者 娄花) 市民不用去银行在自己的家门口就可以交电费、电话费，用同样的机器还可以预订火车票、购买景点的门票、彩票、交通罚款等。12月10日，青岛市社区信息化便民综合服务中心揭牌，岛城市民有了自己的便民服务机构，在社区里实现“一站式”收费。
“我以前得跑到一公里外的工商银行去交电费，有时还需要排队，得用两三个小时的时间。”家住四方区水清沟56岁的张大妈告诉记者，自从在自己的家门口设了个便民服务站，电费、电话费全部交上也只需要10分钟左右。
据青岛市社区信息化便民综合服务中心副主任张先生介绍，市政府为推广便民服务机构，今年在四方区82个社区进行了试点，开通了信息化服务站，目前，已在市内五区首期开通了近300个信息化便民服务站，主要办理交电费和电话费业务。
“试点期间，我们已经完成了7万笔业务。”张副主任介绍，运营情况基本属于意料之中。青岛市供电公司营销处唐先生表示，目前的电费收取他们共委托了 11个单位，信息化便民服务点的业务最多，平均每天有4000多户来交费。
据张副主任介绍，试点期间，在居委会放一台电脑和打印机就可以操作了。四方区科技局副局长吴秀平表示，便民服务站的建立不仅可以方便居民，而且也解决了社区一些下岗职工的就业难题。
据介绍，青岛市社区信息化便民综合服务中心位于世贸中心，是各服务站的“后台”。在此后台的支持下，交通罚款业务、预订火车票 、飞机票 、演出的门票、青岛各大旅游景点的门票也加入了服务的范畴。
“在试点期间，也反映出很多问题。”张副主任介绍，出现的问题主要有预订了火车票而买不到、社区试点安排的时间正好是市民的上班时间等，在正式运营期间将排除这些问题。 [编辑: 阿亮]
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