半岛都市报12月28日讯(记者 连茂明) 眼下超低折扣机票“满天飞”,明明当天的机票最低折扣是2折,而2~12周岁的儿童却限定最多只能打5折,否则在安检时会被拒绝登机。民航部门的这个硬性规定,致使儿童乘飞机往往反比成人要贵很多。对此,许多市民感到非常不解,业内人士则表示民航局的该规定已经不合时宜。记者采访发现,民航局的该规定在岛城机场及山航、东航等部分航空公司已经悄然“松绑”。
去趟上海儿童多花260元
“成人的折扣低到2折,儿童机票却只有5折,为什么儿童票比成人的贵得多?”12月22日,市民杨女士向记者反映,她要带8岁的儿子坐飞机去趟上海,咨询了几家航空公司发现儿童票价比成人的要贵很多。例如在春秋航空公司,杨女士可以买到2折150元的机票,加上50元的机场建设费和80元的燃油附加费总共才需280元;而儿子却只能买半价370元的儿童票,免除机场建设费,燃油附加费减半为40元,总共需要 410元。往返一次孩子要多花260元,儿童乘坐飞机比成人花费多了近一倍,对此杨女士感到非常不解。
记者从青岛流亭国际机场了解到,由中国民航局制定的现行《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》明确规定,2~12周岁的儿童“适用成人票价的50% 购买儿童票”。也就是说,按照民航局的规定,儿童机票价格要在成人票价基础上实行5折优惠,但是儿童机票不能“折上折”,必须按照成人机票原价来进行折扣,否则在安检时会被拒绝登机。因此,如果成人机票价低于5折,儿童票就会比成人票贵。虽然《规则》在1996年得到部分修订,但关于儿童购票的政策却一直没有改变。
业内称规定不合时宜
记者从岛城各大旅行社了解到,从2001年初开始,为了赢得更多的客户,各航空公司推出打折机票,但是当时打折幅度有限制,大约为8折,儿童票和成人票在票价方面没有冲突。不过,随着航空市场竞争的日益激烈,近几年机票的折扣越来越大,有些线路跌至两三折甚至更低。低过5折的超低价机票出现后,儿童票的问题随之出现。“中国民航局当初的规定,本意是要对儿童进行优惠,但随着市场的变化,这个规定明显已经不合时宜。”携程旅行网机票业务总监郭光表示,“儿童票反比成人票贵”是现阶段机票无序打折的结果,由于国家对飞机票打折并没有法律保护和限定条款,从而导致各航空公司为了占有市场,经常掀起机票“价格”大战,而最终还是侵害了消费者的利益。解决办法唯有适当修改相关规定,适当放开儿童机票折扣,以便适应现阶段市场。
部分航空公司已“松绑”
记者随后调查了解到,上海航空、春秋航空、海南航空等大部分航空公司严格按照民航局的规定执行,而山东航空、东方航空等航空公司及青岛流亭国际机场已经悄然“松绑”。据了解,东航原则上不允许儿童买成人票登机,但如果顾客购买的是5折以上的价格,孩子最低执行5折价;如果成人票是5折以下,儿童票可以打同样的折扣,但必须按成人规定缴纳机场建设费和燃油附加费。山航的“松绑”力度更大,儿童不仅可以买到成人折扣票,还可以享受机场建设费减免和燃油附加费减半的优惠政策。国航客服部则表示,如果儿童购买成人折扣票,必须通过电话中心用信用卡支付。“购买成人折扣票的儿童,在我们机场登机时只要出示并随身携带户口簿原件,即可顺利办理登机手续登机。”青岛流亭国际机场有关负责人表示,这种通融做法他们已经实施了一段时间了。 [编辑: 阿亮]
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