装上防盗门发现“变了色” 消费者获80元补偿

　　半岛都市报4月25日讯(记者 王菊) 为婚房买防盗门时讲好了要一款板栗色的防盗门，结果第二天经销商派人送来的却是浅灰色的，并且当主人赶到时，防盗门已经安装上了，这让消费者王女士感觉十分上火，要求对方退换防盗门，并且给自己300元经济补偿。而销售商认为，退换可以，300元经济补偿不能接受。最后，经过消协调解，王女士拿到80元补偿。

　　近日，家住四方区的王女士向本报反映，十天前，她在延安三路一家防盗门经销商那里看到了一款售价1380元的浅灰色“盼盼防盗门”。“当时，我对那款门的样式挺满意，但是对颜色不满意，觉得浅灰色不够上档次，店员推销说同一样式的门还有一种板栗色的，我就当场决定要板栗色的。”

　　第二天，经销商按照王女士留下的地址，派人把防盗门送到了王女士的新家，王女士说，当时她和家人都不在场，只有几个装修工人在室内干活。等到她赶到时，发现门已经安装上了，但不是她想要的板栗色，而是自己没有看上的浅灰色。

　　“我一看这个门就来气了，他们为什么在主人不在场的情况下就擅自把门装上？”王女士说，虽然当时很生气，但由于送货的工人急着要给下一家去送防盗门，她还是付了款。随后，她找到经销商，要求对方给自己退换，经销商也一口答应可以调换，还给她写了一张字条，保证给王女士调换防盗门直到她满意为止或者全额退款，但到了当天下午王女士再次找到经销商时，对方又改口说不同意退换。“他们说既然我当场交了钱，就说明对他们送的那个防盗门认可了，不能再退换了。”王女士说。

　　25日，记者来到延安三路的这家防盗门销售点。负责人郝经理说，当时王女士提出要退换防盗门时，他们确实同意退换，但王女士同时还提出因为防盗门已经安装上了，门框也进行了包装，把这门卸下来会破坏门框结构，而且耽误装修进程，要求经销商在退换的同时保证恢复原样，并且赔偿她300元的经济损失，对此经销商认为不合理，不能接受。

　　记者了解到，最后，在市北区消协的调解下，防盗门经销商赔偿给了王女士80元，防盗门没有退换，王女士勉强接受了这一调解结果。