案子好不好破
截至目前，本市警方尚未统计过此类案件的发案数，不过，他们表示，随着市民拥有银行卡数量的增多，此类案件一直呈增多趋势。
案件的多发，也给警方侦破带来难度、压力。“破获这种案件比大海捞针还要难，”赵大队长告诉记者，这种犯罪可跨市、跨省，甚至可以跨越国界来作案，虽说银行都有取款记录，自动取款机上也装有监控装备，犯罪分子在自动取款机上取钱，肯定会留下蛛丝马迹，但要想在人海中寻找到他，却很难。而且，现在银行开展的业务很广泛，犯罪分子可使用网络、电话进行转账，可以轻松将钱转走，犯罪分子的这种“暗中”转账，让警方的侦破难上加难。
还得当心“木马”
“如果银行卡被不法分子克隆了，只要密码不被破解，钱是取不走的。”陆警官说，有些用户到ATM 机前取款时，会轻信取款机上张贴的通知，打过电话去，犯罪分子就一步步地将你带入陷阱中，将卡号和密码全部套走。还有一些市民在网上购物时，登录一些虚假银行网站，这就等于自己将卡“送”给犯罪分子使用。有些犯罪分子也会使用“木马”程序，可轻易入侵互联网的网站服务器，窃取网银客户的银行账号及密码等信息。
■说法 被告银行可否自证无责
广州番禺周先生的银行卡被盗取近57万元后 ，状告某银行番禺支行，法院一审判决周先生胜诉。该案成为广东首例银行卡被伪造、冒领后 ，银行被判承担全责的案件 。银行上诉后 ，广州市中院审理认为 ，识别伪造的存折、卡，是银行应尽的合同义务。本案中，周某的损失是犯罪分子伪造借记卡导致，银行未能识别伪造的借记卡，应承担违约责任，遂于近日判决维持原判。那么，在储户存款被盗后 ，银行是否应承担责任？
市民：银行应提高安全性能
“我个人认为，现在涉及银行卡案件的增多，银行在其中是应该承担一定责任的，”山东柏瑞律师事务所杨立杰律师认为，银行卡被如此轻松地克隆，还是因为卡片技术层面没有做足，他认为在当前的先进科技上，完全可以更好地提高银行卡的安全性能。
记者发现，这也是很多市民的观点。“银行是在节约成本，如果他们再提高银行卡的安全性能，同时更全力尽到附随义务，比如说保证自动取款机上不被犯罪分子安装上特殊仪器，电子眼更尽责一些，身份信息审核再严格一些，这样肯定会让储户的财产更安全一些。”他们认为，自己的钱存入银行，就应该得到最安全的保护。
律师：银行应自证无责
“对于储户来说，遇到这种情况，举证很难！”山东齐海律师事务所邱军律师认为，按当前法律规定，一般是谁主张谁举证，当储户存款受到损失时，一般会主动告银行，这就要求储户来举证，但储户与银行相比，明显处于弱势，很难证明密码不是自己主动泄露出去的。
邱律师认为，在这类纠纷中，银行更靠近证据源，因此更应该承担举证责任。“让银行证明自己没有过失，在自动柜员机、自助银行装置和信用卡上不存在信息漏洞。这样就能够很好地促进银行对现有的技术进行更新，使其更有动力去加强监管，同时也可以借此防范‘内鬼’。”他说。
银行：担全部责任“很亏”
中国建设银行青岛分行的一位负责人认为，要让银行来全部担责，“我们很亏”。
“这些年来，银行一直在为银行卡的安全问题进行改进，银行卡不断加密、升级。如果用户不泄露密码或个人身份信息，犯罪分子即使拿着银行卡，也取不走钱！”这位负责人表示，如果让银行来承担赔偿或举证责任，这很可能会让一部分不法分子“钻空子”，钱被他们自己取走，却告银行没尽到责任，来骗取银行的钱财。
文/图 记者 任金梅
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