城市信报8月25日讯 记者从市公安交警部门了解到，为进一步方便群众办理车管业务，按照公安部《交通管理服务群众十项措施》的要求，本市车管所完成了系统升级，今后广大市民可以先通过咨询系统了解办理相关业务所需手续和流程，避免因对业务不了解多跑腿现象的发生，为广大市民提供了便利。
据了解，为提高声讯电话、互联网等通讯手段对办理车辆和驾驶证业务咨询服务水平，车管所在整合现有声讯资源的基础上，重新对车辆、驾驶证业务咨询系统进行升级，自即日起，全新推出声讯电话服务。
现在，咱只需要拨打96516123，即可获得办理机动车、驾驶证业务的全面信息。
据介绍，升级后的咨询语音电话96516123，可同时接听30部电话的呼入并自动解答，24小时自动接听，打入电话资讯费用也只收取普通市话费。此次升级对10项驾驶证业务和16项车管业务咨询内容进行了调整，旨在全面实现“服务的触角向社区、向群众家门口延伸”，切实为群众提供便利、快捷的优质服务。
与此同时，车管所还设立了2部人工接听服务电话，市民可拨打电话66572626和66572604分别就办理驾驶证和机动车业务做进一步了解。 (记者 王磊 通讯员 陈鹏飞 栾心龙)
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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