城市信报1月11日讯 2006年，市南区招考的专职干事金鹏善，通过招考被分配到八大峡办事处，成立了市南区首家街道助残服务热线——“小金助残服务热线”（以下简称小金热线），三年来，为辖区1400多名残疾人提供救助、康复、医疗、维权、就业等服务，帮助残疾人解决了很多难题。
金鹏善今年47岁了，出生后八个月时，他不幸身患小儿麻痹症，留下了终身残疾。现在，金鹏善有个温馨的家庭，女儿已经上初中二年级，生活很幸福。“给他们做就等于给自己做，”金鹏善告诉记者，“有些对正常人来说不太好意思说出口的话，在我这里就没有障碍，因为我能感同身受。”
小金热线后来还成立了车队，由十名残疾人组成。金鹏善说，这支机动车服务队，专门帮助看病或出行不便的残疾人。另外，车队每周一、三、五还要负责配发社区的报纸，将3000多份报纸分发到各个社区。除了车队，在政府的大力支持下，小金热线里硬件设施也不少，政府免费提供轮椅、拐杖、助听器、座便器等无障碍设备，并且提供补助金及房屋补贴，这些帮助让残疾人感到很欣慰。工作三年来，金鹏善的工作量也越来越大了，小金热线统计条目已达500多条，有时候还会收到胶州、即墨等地残疾人打来的电话，他也热心地给予解答，并且做了跨区记录，还如实反映到当地服务中心。
记者了解到，中山路街道建立了以残疾人李小红为主的“小红热线”，也是为街道内的残疾人服务的。
(实习生 胡珊珊 记者 吴鲲)
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
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