在中秋节前,远在洛阳的杨小姐通过申通快递将几盒月饼邮寄到在青岛市区的姥姥家,可谁知这个包裹到青岛后竟被申通快递公司给耽误了3天。直到中秋节过后的第3天,申通快递公司的业务员才将月饼送到老人家。95岁的付老太太面对这份“迟到的礼物”,拒绝签收月饼。
“外甥女给妈妈邮寄月饼的习惯已经有10多年了。”尹女士说,尽管月饼不值钱,但老人每年都盼着,每年中秋节 ,远方的月饼已经成了老人的一桩心事,“到了阴历8月13日这天,老人还询问今年怎么没有收到月饼?”中秋节过后的第3天,也就是9月25日,一个电话突然打到了付老太的女儿尹女士家,申通快递公司的一男业务员称有尹女士家的包裹,当时尹女士和丈夫马先生就火了,说中秋节货物就到青岛了,为什么过了3天才来送?95岁的老太太说不要了,随后将“迟到的月饼”拒之门外。
9月25日下午,申通快递公司负责人沈先生面对该起纠纷承认月饼在规定期限内未到是人为造成,晚7点左右,公司已经派业务员携带礼物去给老人赔礼道歉。
记者 王永端
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 郭新举]
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