“为了能在青岛尽快落户，办理失业证，9月4日我找到青岛邦越人力资源有限公司，他们当时告诉我能够落户，需要2到4周的办理时间，谁曾想一直到10月20日都没有办好落户。”11月1日，市民陈先生告诉记者，“我很生气，都签了合同的，结果他们不履行承诺，我找到工作后要办理很多手续，需要尽快落户，我就把户口单页取走了不让他们代理了，跟他们要600元代理费，他们居然说不能退。”
11月1日，记者联系到青岛邦越人力资源有限公司的杨先生，他告诉记者：“当时陈先生打电话跟我说要用户口单页，需要办理一些手续，当天派出所已经要下班了，我看他很着急，第二天一早就去派出所借出了户口单页，他来到公司后拿了户口单页就走了，也没跟我说不让我们代理了，那天也没问关于退费的事情，只说了声谢谢就走了。”杨先生表示，公司办理速度是有点慢，但存在很多客观原因，期间也表示过歉意，在整个过程中他们始终坚持尽量方便对方，可是陈先生却在拿走户口单页办理好落户后，才跟公司说不办理落户了，做法也不好。最后，杨先生表示，两人之间可能有误会，陈先生可以直接到公司来，说明退掉代理业务，公司将按程序退还代理费。记者 李晓芳
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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