“我们小区怎么只有电信的网络 ，其他都不能用。前几天去福州路营业厅开通宽带业务，结果工作人员说俺们小区开通得交60元初装费 ，而其他使用电信网络的小区根本不用交。选择网络的权利都被剥夺了 ，现在还要交初装费，简直就是‘被电信’加霸王条款。”11月2日，家住锦绣华城的一位不愿意透露姓名的市民致电记者，她表示，同在青岛，电信收费咋还不一样。
11月2日，这位不愿透露市民告诉记者，她住在锦绣华城小区，前几天去福州路营业厅办开通宽带业务，结果工作人员说办开通得交60元初装费 。她很无奈地告诉记者：“我问过朋友，他们也是使用电信网络的小区，就没有收初装费。我们小区选择网络的权利已经被剥夺了 ，现在还要交初装费 ，直接‘被电信’了 ，这钱就是交也要交明白点，不能糊里糊涂地就交了。”
当天下午，记者联系到锦绣华城的谈经理，她告诉记者，当时开发商确实跟电信签了合作协议，小区内部铺设了电信网络 ，如果要使用其他网络，用户得自己另外扯网线。关于初装费一事，她表示不太清楚，需要调查一下。她告诉记者，初装费都是电信统一定价、统一收取的，以前不收初装费可能是在搞活动，现在都收初装费 ，不是专门针对锦绣华城小区；联通现在也收初装费 ，联通是180元。
随后，记者联系到电信在锦绣华城的代办点，一位工作人员告诉记者，初装费一直都有，具体情况她也不清楚，只是按照电信的统一规定进行收取。一般情况下，1M 包年收费720元，4M 包年收费1040元。另外还要再加上初装费60元。
据了解，小区的很多居民都已开通电信宽带业务，都是交了60元初装费。工作人员表示，没有市民反映过初装费的问题。同时，工作人员告诉记者，现在包年可以赠送一个月，没有专门针对锦绣华城的优惠，这些都是电信统一规定的，如果以前有也都是搞活动的时候，现在都已经结束了。
记者拨通了电信10000客服热线，一位工号是3232号的工作人员表示，包的时间长的话会免初装费 ，线路安装都会产生成本，只有特殊地区和特殊情况下才不收初装费 ，关于锦绣华城初装费问题，需要调查后才能答复您。
下午四点多，一位姓曲的工作人员联系到记者表示，初装费是指工料费，因为使用电信网络，都会铺设线路，产生一些费用。关于什么情况下才不收初装费 ，电信工作人员告诉记者，初装费现在是必须要收的，只有部分地区在搞促销活动的时候才会不收初装费 ，一般正常情况下都会收初装费。记者 李晓芳
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
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