文/武洁
北京海淀妇幼保健院的产科专家号要通过“摇号”进行,引来网友热议。相关负责人称,因“网上预约挂号”长期受“黑客”垄断,之所以采用该方式也是迫于无奈 。(4月 22日《北京晨报》)
老实说,在资源稀缺的背景下,注定了不可能见者有份,无论分配方式如何巧妙 ,其实都不可能做到皆大欢喜 。就拿看病挂号来说,既然有限的号无法充分满足患者之需 ,自然也就给挂号制度出了不小的难题。如何把捉襟见肘的挂号资源分配得更加公平合理,也是对医疗机构管理能力的考验。
应该承认,在挂号制度上,医疗机构其实也在不断尝试并寻求改进,从最初的排队 ,到后来的预约,现在甚至连车市、楼市的“摇号”也被用到了挂号上,相关医疗机构为了挂号这事儿的确是煞费苦心。不难设想,既然凌晨排队挂号不够人性,预约挂号则遭遇“黄牛”垄断,虽然“摇号”仍不能保证有需求的患者都能摇得上,但既然有望避免排队与预约挂号制度的弊端,看病“摇号”似乎也不失为对挂号制度的创新。
不过,当医疗挂号的归属,完全决定于摇号的结果,只要运气好,有幸被摇中,便能获得相应的医疗资源,然而如此挂号,恐怕仍然值得商榷。乍一看,用摇号决定挂号的归属,似乎剔除了人为因素,全凭运气和天意,似乎再公平不过。但这种形式上的公平背后恐怕蕴含着更多的不公,如果真要让有限的医疗资源发挥最大的效益,其实更应按照患者的轻重缓急决定挂号分配的原则。不顾患者之间的差别,谁能挂到号全由“摇号”说了算,万一患者的运气和病情之间不匹配,岂不是会耽误治疗?不仅如此,既然预约挂号可以被“黄牛”、“黑客”所垄断,“摇号”登记依然是在网上进行,这显然也为“黄牛”、“黑客”们留下了后门。
一言以蔽之 ,排队也好,预约也罢,甚至是从车市、楼市借鉴来的“摇号”,其实都不能真正改变挂号难的本质。既然挂号难是医疗资源不足导致的,真要从根本上求解还需有的放矢地增加资源。如此看来,看病“摇号”实在显得不得要领,连挂个号都只能听天由命,如此创意还真是让患者无福消受。
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