“小徐，你有没有和这个大哥说用蘑菇钉？”老板问机修师傅。
“我问了，他说可以，我才用的啊。”机修师傅答道。
于是老板便告诉车主，“用之前已经告诉你们了。”
“你们也没有告诉我们价格啊，就一个补丁，怎么一下就贵了20元？”车主虽然不愿意付钱，但是在朋友的劝说下，还是把钱不情愿地支付了。
要说补轮胎还真不怎么赚钱，20元一次的贴片要经过十多道程序。但是，贴片修车和蘑菇钉修车程序基本一样，只是材料不同而已，那么两者的价格差真有20元那么大吗？
后来记者专门询问了机修师傅。“贴片和蘑菇钉在型号上都是有大有小，贴片有20元的，也有40元的、60元的。蘑菇钉有40元的，也有60元、80元的。蘑菇钉补轮胎效果肯定比贴片强，如果有大的洞，我们只给顾客用贴片，很多没过多久就漏气了，车主肯定会找过来。”机修师傅告诉记者。
“一个贴片多少钱，蘑菇钉比贴片贵很多吗？”记者问。
“贴片几块钱一个吧，蘑菇钉也贵不了多少，最多几块钱吧。”机修师傅告诉记者。
利润 很多用品利润都是百分百
据记者了解，汽车美容店里很多汽车用品利润都是百分百，比如汽车底盘装甲等。很多用品都是店里老板自己定价。记者发现，店里使用的机油是一个全国比较出名的品牌，虽然店里悬挂着该机油的统一指导价 ，但是店里往往都不会采用这个价格，大部分会自己定价 。4月 20日 ，老板告诉机修师傅，其中一款机油“以后不能再卖那么便宜，得涨涨价，现在都涨价了。”
B 新店招数
为拉回头客，能赚的钱都不赚
要说汽车美容能不能赚钱，关键要看固定客户的数量。汽车美容店创业阶段之所以难，就是因为一开始店里固定的客户少。所以，为了能拉回头客，多培养一些固定的客户，往往新店在开业之初都会有意识地推出一些优惠政策来吸引车主。
其实，记者在暗访打工期间，有几辆车到店里贴膜或是封釉，无一例外都是老板的朋友或是老板朋友推荐过来的。记者所在的美容店因为也是新开业不久，所以店里也推出了一些优惠政策，比如给汽车轮胎充气 。在别的汽车美容店里都是要花钱的，但在这个店里却是免费的。记得有一天，一辆厢式货车到店里给四个轮胎充气 ，当充完气之后，车主就掏钱支付，但是店员告诉他，“我们店里汽车充气不要钱。”车主很惊讶地说。“真的啊？”“真的，以后修车啥的到我们店里就行。”店员说。随后车主连说几声谢谢就离开了。这在无形之中就培养了一名潜在的顾客。
还有一次，一位车主开着一辆车来到店里，要求换几个轮胎。要知道，汽车轮胎一条就可能赚好几百块钱。但是老板在查看了车主的轮胎之后，并没有立即给车主推荐轮胎，而是告诉车主，他的车轮胎还没必要换，“你听我的，你这车轮胎还能继续用，现在真没必要换，你再跑段时间，到时候到我店里给你换。”能赚的钱不赚，不过相信这位车主肯定会更加信任老板，也是一个潜在的回头客。
C 管理员工
老板几乎不离店，管理员工也不容易
一个小规模的汽车美容店里一般只有六七个员工 ，稍微大点的可能会有十多个甚至几十个。记者所在的店加上记者总共有七名员工。虽然员工少，但是管理起来也不容易。记者在打工的七天时间内，老板在店里几乎是一步不离，只有4月20日的时候，老板离开了半天，但是老板娘却来到了店里。记者了解到，那名机修师傅应该算是老板比较信得过的员工，拿货、卖东西很多时候都是他代替老板出面，而老板只是负责收费而已。老板娘虽然和店员待的时间比较少，但是她却经常给店员讲一些工作上的技巧，在中午吃饭的时候，她也会热情地招呼大家吃饭。店员对老板娘都很有好感。
老板都需要一两个“信得过”的店员
记者到这家汽车美容店应聘之前，也曾到另外一家汽车美容店应聘，而老板恰好是记者的老乡。他在跟记者一番交流之后，推心置腹地告诉记者，“希望你能来我们店里，帮我看着点店。”当时我不知道为什么这个老板对我说这些话，因为他的店里还有四五名员工 。“现在这些员工各有各的心思，很难管理，我都不敢离开店，现在就想找个信得过的，在我离开店的时候帮我看看店。”这位老板告诉记者。
一位汽车美容店的业内人士告诉记者，“一个汽车美容店里，最难得的就是有那么一两名能完全信得过的师傅。他不仅能帮老板看店干活，还能帮店主管理其他员工。如果老板没有这么一两位师傅，那么每天盯着员工的心思和时间就少不了，这样老板会很累，管理好员工也不容易。”
文/图 本报记者
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 杨磊]
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