南京路一家驾校的练车场地
学驾照的市民越来越多，培训期间如果有特殊原因要退学，学费能全额退款吗？据了解，最终驾校退多少钱都是根据驾校的规定来执行的，扣款具体包括哪些内容学员并不清楚。市民认为扣费驾校说了算不合适，而驾校则称不希望学员退学，由此产生的成本肯定要扣除。7月4日 ，记者从青岛市道路运输管理局了解到，目前山东省还没有明确的驾校培训退费方面的规定。
市民：驾校说了算不合适 2009年5月底 ，王先生在青岛乐通驾校的李村培训点报名学车，只上过两次车，顶多练了四十分钟，后来这个培训点撤销了，需要到城阳区学车。由于离得很远，王先生一直没去学车，2011年3月份要求驾校退学费，驾校答应退款却要扣掉575元。6月底，王先生认为扣费过多，而驾校表示该学员已考完科目一 ，需要扣除考试费和书费共125元，另外450元是按照驾校规定来收取的。当记者询问450元的扣费依据时，驾校工作人员表示是象征性扣费，没有明确依据，这是驾校内的潜规则。
7月4日，记者就此事专门采访了几位市民，薛先生认为学员已经报名学车，如果确实有特殊原因要退学，驾校应该按照该学员培训过程中产生的费用来扣除，扣费的金额应该有明文规定，不能含含糊糊地就把钱扣了，要让学员心服口服。也有市民提出质疑，青岛市难道没有法律或者规定来约束驾校培训退费吗？驾校自己规定扣费金额，学员当然有权利提出异议。“如果这个驾校教得不好，报不上名，学员要退学难道也要扣钱？扣费驾校说了算不合适。”张女士告诉记者。
驾校：每个驾校扣的不一样 7月4日，记者来到位于南京路上的两家驾校，青岛迪生驾校报名处，一位教练告诉记者：“我们不建议学员报名后又退学，希望报了名就能考出驾照。扣费的问题要根据实际情况来确定。”
随后，记者来到旁边的青岛君达驾校，学车的人也不少，关于中途退学一事，一位工作人员表示，如果退学的时候只考了科目一，还没有上车练习，扣费要少一些，但如果考完了科目二又退学，扣费肯定会多一些。
关于退费问题，青岛科海驾校的辛经理告诉记者：“由于每个车上都有固定名额，如果学员已经分完车开始练习了，中途要退学，那么他占用的这个名额就不能再招生了 ，相当于浪费了一个名额，驾校肯定要扣一部分费用。”另外，辛经理表示，扣款的具体金额每个驾校都不一样，没有一个统一的扣费标准。
运管局：山东省尚无相关规定 随后，记者联系到青岛市道路运输管理局，一位工作人员表示山东省物价局、山东省交通厅发布的《关于机动车驾驶员培训收费标准的通知》中，只规定了驾驶员培训收费标准，并没有规定培训退费的相关事宜。记者了解到，如果学员培训期间要退费，驾校可以收取一定的费用。“驾校要为学员报名建档，领着学员去体检，还要办理一些手续，这些都付出了成本。如果考完科目一学员也上车培训了，驾校可能还会扣除油费、教练费等费用，但扣除的比例很难确定。”
该工作人员表示，驾校和报名者在培训前要签一个培训协议，为了规避退费纠纷，培训协议中都要写明，如果培训期间学员要退学，驾校则要扣一部分费用，具体数额或比例都须写清楚，以免日后出现纠纷。另外，运管局向驾校推荐一份统一格式的合同，由于这款合同刚刚推出，还有一些驾校仍使用自己制作的合同。统一格式的合同不是强制使用而是推广使用。
“目前驾校遇到学员退学情况时，会按照驾校规定扣一部分费用，但很多驾校可能讲不清楚扣除的费用包括哪些内容，这样一来，有些学员可能会认为驾校乱扣费。不过有的驾校做得好一点，把扣除的费用都说明清楚。”该工作人员告诉记者，驾校退费问题以后会越来越规范，如果有学员遇到驾校乱扣费问题，可以拨打82817777进行投诉。
文/图 记者 李晓芳
相关链接 重庆规定可收20% 违约金 重庆市已出台《重庆市机动车驾驶技能培训协议书》范本，协议书中明确规定：学员报名后还没培训就因特殊情况要求终止培训，或已上车参加培训，但中途要求终止培训的，驾校可扣除已发生的费用，另加收培训总额20% 的违约金，剩余款项必须一次性退还学员。
成都市交委已经拟定了一份通用的驾校培训合同，合同上对驾校和学员的权责都有清晰界定，详细约定了10余种退费情形。如果学员因为自己的原因退出培训，除了支付已经产生的费用，最多只需要额外支付100元的违约金。但学员应当于培训服务期限内在有足够时间能够完成剩余科目培训考试的前提下提出终止要求。如果是驾校违约又拒不纠正，学员不仅可以要求终止协议，还能拿回已经交的所有培训费用。如果是驾校不按规定培训，让学员没能通过驾照考试，那么驾校还要免费重新培训和安排补考。
据《重庆晚报》《成都商报》 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
