文/慧君
正宁县校车事故之后，正宁官方通报：县乡抽调了130多名工作人员，采取“二对一包户”的办法，配合教育、民政、信访、公安等部门，进行家属情绪安抚和周边群众的稳控等工作。据知情者透露：在死者家属居住的招待所，有专门的工作人员对每户家庭进行安抚，在死者家属与外人接触时也会陪同。
“群众情绪稳定”，似乎是官方对事故进行通报的必备套话。从“遇害儿童家属见外来人员都要有当地政府工作人员陪同”来看，这种稳定带有一定的强制性。
且不论，这种行为赤裸裸地侵害了记者的采访权与群众的言论自由权。虽然，幼儿园董事长已经被刑拘了，需要负责任的官员被停职了 ，赔偿金金额也已经确定了 ，这次校车事故处理称得上迅速。但是，群众总是有话要说的。派人盯着群众的嘴巴，再用金钱来封口，换来的不过是表面上的“稳定”，是有口难言的“没意见”，是痛在心里笑在脸上的“情绪稳定”。人们无处诉说的哀伤，很可能会转为对那只捂嘴的手的愤怒。无法诉说的伤痛，恐怕会在以安抚为名的“封口”中伤得更深。
在西方发达国家，如有天灾人祸，政府派遣的心理辅导人员一定会随着救援人员到达现场，及时展开对受影响人群的心理辅导工作，而不会简单粗暴地要求他们“情绪稳定”。遭受灾难的人们向专业心理指导人员倾诉，发泄心中的哀痛、愤怒以及其他的负面情绪，心理辅导人员则予以疏导、开解。群众情绪可能一时很不稳定，甚至会对政府工作有颇多怨言，但是他们在哀痛和愤怒之后，体会到社会的关怀和温暖，心灵很快就会得到真正的平复。受到影响的其他人群，也会迅速消解掉心中的惊惶和恐慌。显然，心理辅导换来的是更长远的、整体的社会稳定。
为人父母者 ，都应该理解遇难儿童的家长们心中那腔哀痛。此时，政府除了送上慰问金、派人“二对一包户”外，还应更具有人文关怀，不让他们伤得更深更痛。
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